創(chuàng)新已成為全球許多組織的主要口頭禪，它們正在市場(chǎng)上尋求成倍的增長(zhǎng)和成功的創(chuàng)新項(xiàng)目。在這一追求中，人工智能（AI）已成為重要的技術(shù)領(lǐng)域，正在重新定義行業(yè)，為用戶提供更大的個(gè)性化并使其許多業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。我們不得不說(shuō)人工智能是市場(chǎng)上的一種新技術(shù)，最近人工智能已成為科技業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心部分。因此，我們應(yīng)該知道人工智能將如何改變行業(yè)？以及為什么全世界的企業(yè)家不斷嘗試了解AI如何幫助其行業(yè)，從而使他們?cè)跇I(yè)務(wù)中獲得最佳結(jié)果。

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)AI的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2025年，全球AI市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)到近600億美元; 2016年僅為14億美元。另一項(xiàng)研究表明，到2020年，人工智能機(jī)器人將推動(dòng)高達(dá)33萬(wàn)億美元的年度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，并為85%的客戶服務(wù)交互提供動(dòng)力。

因此，幾乎每個(gè)行業(yè)都在擁抱AI并從中獲得AI的好處，但是醫(yī)療，零售，金融等某些領(lǐng)域有望獲得最大的收益。他們將處于AI采用的最前沿。現(xiàn)在，大多數(shù)行業(yè)已經(jīng)意識(shí)到AI技術(shù)的重要性，沒(méi)有人愿意落后。

因此，現(xiàn)在讓我們來(lái)談?wù)効赡茉?019年及以后的AI技術(shù)進(jìn)步中受益最大的七個(gè)主要行業(yè)。

　　1.醫(yī)療保健

我們看到了醫(yī)療保健行業(yè)的一個(gè)重要趨勢(shì)，這就是像微軟，谷歌，蘋(píng)果和IBM這樣的大型技術(shù)公司的進(jìn)入。這些公司和其他軟件公司已經(jīng)創(chuàng)建了許多醫(yī)療保健 移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)解決方案，并且他們正試圖通過(guò)將數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用于大量與醫(yī)療保健相關(guān)的數(shù)據(jù)以提供更好，更快的醫(yī)療服務(wù)來(lái)改變整個(gè)行業(yè)。

政府和醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有大量存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，其中一些甚至已有數(shù)十年的歷史，挖掘這些數(shù)據(jù)以獲取洞察力并非易事。現(xiàn)在，人們正在使用AI來(lái)挖掘和分析這些數(shù)據(jù)，以找出模式，并對(duì)許多醫(yī)療狀況進(jìn)行診斷和治療。

例如，作為一種AI工具的IBM Watson的工作方式是，首先得出結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的含義和上下文，這對(duì)于選擇治療計(jì)劃可能很重要，然后將患者病歷中的不同內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，以識(shí)別特定疾病的潛在治療計(jì)劃患者。換句話說(shuō)，IBM Watson就像人類醫(yī)生一樣工作。

由于IBM最近宣布與許多醫(yī)療保健公司合作，因此IBM正在獲取越來(lái)越多的醫(yī)療保健數(shù)據(jù)，甚至還收購(gòu)了其中的一些。它收集了無(wú)與倫比的各種與健康相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括與臨床，索賠和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)相關(guān)的3億條記錄。

AI和ML也在醫(yī)學(xué)成像，藥物管理，藥物發(fā)現(xiàn)甚至機(jī)器人手術(shù)方面提供幫助。

隨著最新技術(shù)的進(jìn)步，醫(yī)療保健行業(yè)有望成為數(shù)據(jù)生成中增長(zhǎng)最快的行業(yè)。

根據(jù)思科的說(shuō)法，全球醫(yī)療保健中的機(jī)器對(duì)機(jī)器連接以30%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，這是任何其他行業(yè)中最高的。

最近的研究和實(shí)驗(yàn)表明，使用機(jī)器學(xué)習(xí)，人工智能系統(tǒng)可以比甚至有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)心臟病的跡象。因此，人工智能可以用于醫(yī)學(xué)診斷，這告訴我們?nèi)斯ぶ悄茉卺t(yī)療保健行業(yè)的巨大潛力。

　　2.零售與電子商務(wù)

目前，零售和電子商務(wù)是世界上發(fā)展最快的行業(yè)之一。該領(lǐng)域存在著巨大的競(jìng)爭(zhēng)，這正在推動(dòng)創(chuàng)新和尖端技術(shù)的實(shí)施，以產(chǎn)生更多的銷售并贏得更多客戶的信任。電子商務(wù)的最新進(jìn)展使零售業(yè)得以在一個(gè)開(kāi)放區(qū)域飛行。但是，如果不使用人工智能，所有這些都是不可能的。因此，許多零售和電子商務(wù)公司已經(jīng)開(kāi)發(fā)了基于AI的零售移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)解決方案，以獲得最大的收益。

您可能已經(jīng)在電子商務(wù)中體驗(yàn)過(guò)AI，但您可能沒(méi)有注意到它。例如，亞馬遜等領(lǐng)先的電子商務(wù)公司使用AI來(lái)提供產(chǎn)品推薦。復(fù)雜的AI算法用于確定您更有可能購(gòu)買哪些產(chǎn)品。

這些基于AI的算法會(huì)使用您的人口統(tǒng)計(jì)資料，購(gòu)買歷史記錄以及您查看過(guò)的其他哪些產(chǎn)品來(lái)生成推薦。亞馬遜對(duì)大量數(shù)據(jù)使用人工智能來(lái)生成高度針對(duì)性和個(gè)性化的建議。

AI的另一個(gè)驚人應(yīng)用是您可能在某些網(wǎng)站上使用過(guò)的聊天機(jī)器人。這些基于AI的聊天機(jī)器人非常適合自動(dòng)化客戶服務(wù)。大多數(shù)客戶服務(wù)查詢都基于一些類似的模式，并且在很多次中，客戶服務(wù)代理不得不回答類似的問(wèn)題。

使用基于AI的聊天機(jī)器人可以輕松地實(shí)現(xiàn)此過(guò)程的自動(dòng)化，該聊天機(jī)器人可以與客戶互動(dòng)并為他們的大多數(shù)問(wèn)題提供滿意的答案。

通過(guò)使這些類型的過(guò)程自動(dòng)化，可以使人類有能力處理AI目前無(wú)法完美回答的更復(fù)雜的查詢。許多公司已經(jīng)開(kāi)始使用電子商務(wù)移動(dòng)應(yīng)用程序解決方案來(lái)自動(dòng)化其流程。

在電子商務(wù)中，基于AI的客戶服務(wù)是一個(gè)主要好處，并且AI也可以用于用戶個(gè)性化，以提供更具針對(duì)性的建議并為客戶提供最佳的用戶體驗(yàn)。

　　3.銀行與金融

人工智能正在給銀行和金融業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命，我們應(yīng)該知道人工智能如何改變這一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。試想一下一種情況，當(dāng)大多數(shù)貸款申請(qǐng)由基于AI的機(jī)器人進(jìn)行分析時(shí)，只需花一秒鐘的時(shí)間即可完成所有任務(wù)。機(jī)器人顧問(wèn)可以做出投資決策，因?yàn)樗麄兛梢暂p松分析成千上萬(wàn)家可能的公司，為您提供投資建議。此外，他們可以分析您的社交媒體內(nèi)容，電子郵件和其他個(gè)人數(shù)據(jù)，以找出最符合您的興趣和長(zhǎng)期目標(biāo)的行業(yè)和公司。

人工智能算法可以在不到一秒鐘的時(shí)間內(nèi)以更高的精度處理大量數(shù)據(jù)，因此，可以預(yù)測(cè)，人工智能將在未來(lái)5年左右的時(shí)間內(nèi)管理約20%的總資產(chǎn)。

金融市場(chǎng)也見(jiàn)證了算法交易在股票市場(chǎng)中的快速增長(zhǎng)，這只有由于AI自動(dòng)化的成功才有可能實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在，人工智能驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)交易占所有金融市場(chǎng)總量的75%以上，這告訴您人工智能在金融市場(chǎng)中的巨大應(yīng)用潛力。

人工智能還幫助大型銀行減少在許多任務(wù)上花費(fèi)的時(shí)間，例如分析商業(yè)貸款申請(qǐng)。人工智能將花在這些任務(wù)上的時(shí)間從數(shù)千小時(shí)減少到了幾秒鐘。

AI不僅有助于減少花在審查應(yīng)用程序上的時(shí)間，而且還減少了錯(cuò)誤并最終節(jié)省了大量時(shí)間和金錢。

AI還通過(guò)通過(guò)聊天機(jī)器人改善客戶體驗(yàn)，并通過(guò)分析客戶的數(shù)據(jù)為客戶創(chuàng)建許多保險(xiǎn)計(jì)劃和產(chǎn)品，來(lái)幫助保險(xiǎn)業(yè)。AI還縮短了理賠時(shí)間，從而為客戶以及保險(xiǎn)公司提供了幫助。

　　4.物流與運(yùn)輸

毫無(wú)疑問(wèn)，人工智能正在革新物流和運(yùn)輸行業(yè)。您可以將其視為炒作或嗡嗡聲，但這是事實(shí)。人工智能技術(shù)從根本上改變了包裹在全球范圍內(nèi)的傳播方式，從預(yù)測(cè)分析到自動(dòng)駕駛汽車和機(jī)器人技術(shù)。許多公司還在構(gòu)建交通移動(dòng)應(yīng)用解決方案，以最大程度地利用AI。

您可以與對(duì)現(xiàn)代技術(shù)不感興趣的任何人交談。他一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)自動(dòng)駕駛汽車，這些汽車可能會(huì)在未來(lái)幾年取代自動(dòng)駕駛系統(tǒng)。

AI也可以用于管理交通流。可以收集相關(guān)數(shù)據(jù)，并可以在上面應(yīng)用AI來(lái)進(jìn)行更好的交通管理，從而緩解道路擁堵。

AI算法在優(yōu)化公共交通的調(diào)度和路線選擇方面非常有用，甚至使用AI技術(shù)也可以大大改善交通信號(hào)燈算法。

　　5.教育

由于人工智能的進(jìn)步，教育部門(mén)正在獲得重大推動(dòng)。現(xiàn)在，它變得更加個(gè)性化并為學(xué)生提供了便利。人工智能的應(yīng)用如此之多，正在改變著學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。人工智能還使使用計(jì)算機(jī)，智能設(shè)備和電子學(xué)習(xí)移動(dòng)應(yīng)用程序解決方案的學(xué)生更容易接受教育。除了學(xué)生以外，人工智能還幫助自動(dòng)化和加速管理任務(wù)，并減少花費(fèi)在許多復(fù)雜任務(wù)上的時(shí)間。

最近的一份研究報(bào)告說(shuō)，到2021年，隨著世界之間的聯(lián)系越來(lái)越緊密，人工智能在教育領(lǐng)域的使用將增長(zhǎng)47.5%。

在機(jī)器比人類做得更好的情況下，人工智能還可以幫助分配作業(yè)，記錄標(biāo)記以及執(zhí)行許多其他計(jì)算任務(wù)。例如，人工智能已經(jīng)用于標(biāo)記多項(xiàng)選擇測(cè)試，并且機(jī)器學(xué)習(xí)的進(jìn)步也可以使其評(píng)估和有效地標(biāo)記書(shū)面回答。AI還可以用于使教育機(jī)構(gòu)的學(xué)生的入學(xué)和錄取過(guò)程更加高效，快捷。

借助AI在教育領(lǐng)域的這些優(yōu)勢(shì)，教師可以將更多精力放在尋找方法上，以填補(bǔ)學(xué)習(xí)空白并滿足學(xué)生的個(gè)性化需求。

盡管教育的基本概念即使在過(guò)去的很多年中都沒(méi)有改變，但顯然確實(shí)需要一些改變。人工智能可以帶來(lái)積極的變化，并且可以為學(xué)生創(chuàng)造一條更加個(gè)性化，動(dòng)態(tài)和有效的學(xué)習(xí)道路，從而真正帶來(lái)教育領(lǐng)域的革命。

　　6.旅游

一份研究報(bào)告稱，2017年全球旅游業(yè)規(guī)模約為1.6萬(wàn)億美元，該行業(yè)約占世界GDP的10%。

人工智能有助于個(gè)性化旅行體驗(yàn);因此，它為旅行和旅游業(yè)帶來(lái)許多好處。大約40%的千禧一代每天都使用聊天機(jī)器人。AI在旅游業(yè)中的應(yīng)用還著重于客戶服務(wù)和參與度。因此，該領(lǐng)域的許多組織還與旅行移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)公司合作開(kāi)發(fā)基于AI的移動(dòng)應(yīng)用程序，這將幫助他們吸引更多的客戶。

得益于AI，旅游業(yè)現(xiàn)在也正在采用聊天機(jī)器人與客戶進(jìn)行交流。聊天機(jī)器人非常適合以客戶為中心的企業(yè)，因?yàn)樗鼈兛梢猿洚?dāng)24 * 7的前端客戶服務(wù)主管。聊天機(jī)器人還可以幫助客戶規(guī)劃行程。聊天機(jī)器人可以在旅行后發(fā)送反饋表，并使用該信息進(jìn)一步改善客戶的旅行體驗(yàn)，這將使您的業(yè)務(wù)受益。

除了使用基于AI的聊天機(jī)器人外，AI和機(jī)器學(xué)習(xí)還有許多其他好處，這些好處在后臺(tái)發(fā)生，并通過(guò)提高轉(zhuǎn)換率和后端參與度來(lái)幫助旅行和旅游業(yè)務(wù)。許多企業(yè)已開(kāi)始尋求旅游業(yè)移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)服務(wù)，因?yàn)樗鼈兛梢詭椭麄冮_(kāi)發(fā)具有內(nèi)置聊天機(jī)器人的基于AI的移動(dòng)應(yīng)用程序。

人工智能現(xiàn)在影響旅行過(guò)程的幾乎所有元素。正如我們所說(shuō)，網(wǎng)站聊天機(jī)器人，個(gè)性化搜索平臺(tái)和室內(nèi)虛擬助手正在用于改善客戶參與度和個(gè)性化整個(gè)訪客體驗(yàn)。

由于有了AI，人們現(xiàn)在可以更輕松地到達(dá)目的地。Google甚至已經(jīng)啟動(dòng)了一項(xiàng)基于AI的服務(wù)，稱為“預(yù)測(cè)航班延誤”，該服務(wù)會(huì)在航空公司之前宣布航班延誤。

　　7.房地產(chǎn)

人工智能確實(shí)正在改變房地產(chǎn)行業(yè)。數(shù)以千計(jì)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房主已經(jīng)在使用它，因此許多其他人都受到AI在房地產(chǎn)領(lǐng)域的好處的高度影響。

人工智能具有收集，分析和從大量數(shù)據(jù)流中學(xué)習(xí)的能力，它使代理商更有效，更有效，經(jīng)紀(jì)人更具戰(zhàn)略性，客戶也更有能力，并且一定會(huì)做出買賣決定。

Broker和AI Bot之間已經(jīng)存在關(guān)于誰(shuí)可以為客戶找到最佳匹配的競(jìng)爭(zhēng)。顯然，Bot贏了。人工智能將繼續(xù)幫助房地產(chǎn)業(yè)務(wù)更高效，更有利地運(yùn)轉(zhuǎn)，而不是幫助希望購(gòu)買，出租或出售其房地產(chǎn)的人們。

人工智能可以分析房地產(chǎn)搜索網(wǎng)站上的大量數(shù)據(jù)，并可以幫助發(fā)現(xiàn)針對(duì)每種不同個(gè)性化的完美屬性。因此，它將以明智的方式幫助您以更有效的方式完成您已經(jīng)在做的事情。簡(jiǎn)而言之，人工智能可以幫助您更好地向人們推銷。

此外，基于AI的聊天機(jī)器人可以24 * 7全天候工作，并且可以交流和滿足您在零時(shí)訪問(wèn)您網(wǎng)站的客戶的需求。這些聊天機(jī)器人可以代表您與客戶聊天，即使您在辦公室關(guān)閉且正在睡覺(jué)時(shí)，也可以幫助您賺錢。

　　結(jié)論

我們剛剛討論了AI如何改變?nèi)蛑饕袠I(yè)。人工智能現(xiàn)在已成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑⑶椰F(xiàn)在我們了解到，人工智能在我們的業(yè)務(wù)中有許多好處。人工智能的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的想象。無(wú)論您是談?wù)撫t(yī)療保健，零售和電子商務(wù)，旅游還是房地產(chǎn)，人工智能技術(shù)都可以用來(lái)分析大量數(shù)據(jù)，以獲取一些關(guān)鍵見(jiàn)解，從而幫助企業(yè)蓬勃發(fā)展。

已經(jīng)采用基于AI的聊天機(jī)器人的公司見(jiàn)證了其業(yè)務(wù)的巨大增長(zhǎng)，并且由于使用基于AI的解決方案，它們無(wú)疑獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如此眾多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始尋找移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)服務(wù)，因?yàn)樗麄円蚕Ｍ_(kāi)發(fā)一款基于AI的移動(dòng)應(yīng)用程序，并使用該應(yīng)用程序啟動(dòng)聊天機(jī)器人，以更好地為其客戶服務(wù)。想了解更多關(guān)于人工智能的信息，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。