自然語(yǔ)言處理是計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域與人工智能領(lǐng)域中的一個(gè)重要方向，鉆研能達(dá)到人與計(jì)算機(jī)之間用自然語(yǔ)言進(jìn)行有效通信的各種理論和方法，波及的領(lǐng)域較多，主要包含機(jī)器翻譯、機(jī)器瀏覽了解和問(wèn)答系統(tǒng)等。

機(jī)器翻譯

機(jī)器翻譯技術(shù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)達(dá)到從一種自然語(yǔ)言到另外一種自然語(yǔ)言的翻譯過(guò)程。基于統(tǒng)計(jì)的機(jī)器翻譯方法突破了之前基于規(guī)則和實(shí)例翻譯方法的局限性，翻譯性能取得宏大提升。基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)器翻譯在日常口語(yǔ)等一些場(chǎng)景的成功應(yīng)用已經(jīng)顯現(xiàn)出了宏大的潛力。隨著高低文的語(yǔ)境表征和知識(shí)邏輯推理才能的開(kāi)展，自然語(yǔ)言知識(shí)圖譜不斷擴(kuò)充，機(jī)器翻譯將會(huì)在多輪對(duì)話翻譯及篇章翻譯等領(lǐng)域取得更大進(jìn)展。

語(yǔ)義了解

語(yǔ)義了解技術(shù)是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)達(dá)到對(duì)文本篇章的了解，并且答復(fù)與篇章有關(guān)問(wèn)題的過(guò)程。語(yǔ)義了解更注重于對(duì)高低文的了解以及對(duì)答案精準(zhǔn)程度的把控。隨著 MCTest 數(shù)據(jù)集的發(fā)布，語(yǔ)義了解受到更多關(guān)注，取得了快捷開(kāi)展，有關(guān)數(shù)據(jù)集和對(duì)應(yīng)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型層出不窮。語(yǔ)義了解技術(shù)將在智能客服、產(chǎn)品自動(dòng)問(wèn)答等有關(guān)領(lǐng)域發(fā)揮重要作用，進(jìn)一步提高問(wèn)答與對(duì)話系統(tǒng)的精度。

問(wèn)答系統(tǒng)

問(wèn)答系統(tǒng)分為開(kāi)放領(lǐng)域的對(duì)話系統(tǒng)和特定領(lǐng)域的問(wèn)答系統(tǒng)。問(wèn)答系統(tǒng)技術(shù)是指讓計(jì)算機(jī)像人類(lèi)一樣用自然語(yǔ)言與人交流的技術(shù)。人們能夠向問(wèn)答系統(tǒng)提交用自然語(yǔ)言表達(dá)的問(wèn)題，系統(tǒng)會(huì)返回關(guān)聯(lián)性較高的答案。只管問(wèn)答系統(tǒng)目前已經(jīng)有了不少應(yīng)用產(chǎn)品出現(xiàn)，但大多是在現(xiàn)實(shí)中信息效勞系統(tǒng)和智能手機(jī)助手等領(lǐng)域中的應(yīng)用，在問(wèn)答系統(tǒng)魯棒性方面依然存在著問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

自然語(yǔ)言處理面臨四大挑戰(zhàn)：

一是在詞法、句法、語(yǔ)義、語(yǔ)用和語(yǔ)音等不同層面存在不確定性;

二是新的詞匯、術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)義和語(yǔ)法導(dǎo)致未知語(yǔ)言現(xiàn)象的不可預(yù)測(cè)性;

三是數(shù)據(jù)資源的不充分使其難以籠罩復(fù)雜的語(yǔ)言現(xiàn)象;

四是語(yǔ)義知識(shí)的含糊性和撲朔迷離的關(guān)聯(lián)性難以用簡(jiǎn)略的數(shù)學(xué)模型描述，語(yǔ)義計(jì)算須要參數(shù)龐大的非線性計(jì)算

二、人機(jī)交互

人機(jī)交互主要研究人和計(jì)算機(jī)之間的信息交換，主要包括人到計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)到人的兩部分信息交換，是人工智能領(lǐng)域的重要的外圍技術(shù)。人機(jī)交互是與認(rèn)知心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、多媒體技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等密切相關(guān)的綜合學(xué)科。傳統(tǒng)的人與計(jì)算機(jī)之間的信息交換主要依靠交互設(shè)備進(jìn)行，主要包括鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、操縱桿、數(shù)據(jù)服裝、眼動(dòng)跟蹤器、位置跟蹤器、數(shù)據(jù)手套、壓力筆等輸入設(shè)備，以及打印機(jī)、繪圖儀、顯示器、頭盔式顯示器、音箱等輸出設(shè)備。人機(jī)交互技術(shù)除了傳統(tǒng)的基本交互和圖形交互外，還包括語(yǔ)音交互、情感交互、體感交互及腦機(jī)交互等技術(shù)。

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