商業(yè)世界從來不乏炒作，技術(shù)亦是如此。近年來，有關(guān)各種新技術(shù)光明未來的種種預(yù)測就占據(jù)了各大媒體的頭條。每一項都被認(rèn)為繼計算機發(fā)明以來人類取得的最偉大的技術(shù)突破。當(dāng)然每個人對于不同技術(shù)的未來也具有各自的看法。

許多現(xiàn)代CIO都認(rèn)為“不能為了技術(shù)而技術(shù)”。“在科技的世界里從來不缺少創(chuàng)新，很多新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。不過，雖然這些技術(shù)可能會帶來令人難以置信的變革，但其應(yīng)用效果往往不是立竿見影的，圍繞它的過度炒作會讓人產(chǎn)生‘這些技術(shù)創(chuàng)新價值并不明顯’的錯覺，而事實并非如此。”--Jeff Wong(來自一家科技服務(wù)公司EY的全球首席創(chuàng)新官)。

不斷出現(xiàn)的新興技術(shù)縱使我們感到興奮，但是如何正確看待這些技術(shù)的應(yīng)用價值表現(xiàn)也尤為重要，我們需要理性客觀，每一項新技術(shù)的真實面目在等待我們發(fā)掘，每一種新技術(shù)都可能有應(yīng)用的陷阱和不足，我們不妨展望其未來發(fā)展的過程和潛力。作為企業(yè)it的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該明白怎樣區(qū)分夢想與現(xiàn)實。CIO應(yīng)該重新評估和及時調(diào)整對這些技術(shù)的期望值，其備受關(guān)注但是價值被嚴(yán)重高估，下面列舉6種技術(shù)。

一、元宇宙(metaverse)

元宇宙技術(shù)會讓我們所有人的生活都到一個全新的數(shù)字領(lǐng)域嗎?元宇宙幾乎是是目前最被過度炒作的技術(shù)之一，許多信息化管理從業(yè)者這樣認(rèn)為，元宇宙廠商們數(shù)量眾多并且正在制造一種錯覺。

元宇宙技術(shù)確實可能會帶來很好的體驗，但是受限于設(shè)備，許多理念先于設(shè)備出現(xiàn)，要想發(fā)揮其作用必須研發(fā)處相關(guān)設(shè)備，比如擴展現(xiàn)實(XR)、虛擬現(xiàn)實(VR)和增強現(xiàn)實(AR)等相關(guān)技術(shù)設(shè)備產(chǎn)品等。就目前看來元宇宙可能會有不錯的應(yīng)用前景但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到改變?nèi)藗兩畹臉?biāo)準(zhǔn)。好萊塢的觀點是認(rèn)為元宇宙會改變一切，但是目前看起來這一切還很遙遠(yuǎn)。

大多數(shù)普通人也并沒有認(rèn)為這項技術(shù)真實存在，或者說并沒有覺得它能夠?qū)崿F(xiàn)，許多人甚至沒想過這項技術(shù)。軟件公司Momentive與調(diào)研機構(gòu)Axios最近聯(lián)合進行了一項調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示14%的受訪者對元宇宙感到興奮，35%的人對此感到害怕，50%的人不太關(guān)注，約60%的人他們不了解元宇宙到底是什么。

“ 我們不僅需要弄清楚元宇宙是什么，還需要弄清楚我們?nèi)绾慰创难葑儯瑩Q句話說：今天、明天和后天，這種技術(shù)會產(chǎn)生什么可能性?這種明確性將有助于建立一個戰(zhàn)略框架，以發(fā)展技術(shù)、人才和業(yè)務(wù)能力，將元宇宙轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)務(wù)、公共部門和社會有益的轉(zhuǎn)型引擎。”這是Marcelo De Santis的觀點(一位來自技術(shù)咨詢公司Thoughtworks North America的首席數(shù)字官)，他認(rèn)為這種炒作緣起于虛擬貨幣的新興增長和網(wǎng)絡(luò)媒體的夸大宣傳。

二、區(qū)塊鏈(Blockchain)

說到被過度炒作的技術(shù)區(qū)塊鏈也是其一，人們幻想期待的變革性的意義和作用的技術(shù)在十年間并沒有什么作為。“區(qū)塊鏈”這個名字一度成為it界的流行語，引起了許多人的關(guān)注和興趣。但是事實上在這些年的實際應(yīng)用中，區(qū)塊鏈展現(xiàn)出了很大的弊端--許多組織很難確定區(qū)塊鏈(或分布式賬本)的成熟應(yīng)用模式。

Gartner對此進行了研究，事實上區(qū)塊鏈在企業(yè)中的應(yīng)用度和參與度較低。從2016道2021年的研究顯示，區(qū)塊鏈的應(yīng)用還只是停留在大肆宣傳和炒作的階段，很少有企業(yè)組織對區(qū)塊鏈有明確詳細(xì)的計劃。但是不能全盤否定區(qū)塊鏈，Hamit和安全專家表示區(qū)塊鏈也許最終會發(fā)揮其全部的潛力，但是不是現(xiàn)在，這在短期內(nèi)是很難實現(xiàn)的。

三、Web3.0技術(shù)

Greg Taffet(來自Taffet Associates公司的CIO)認(rèn)為一切數(shù)字化技術(shù)都被夸大了，不僅包括區(qū)塊鏈，還有加密貨幣、NFT以及去中心化自治組織(DAO)。許多公司近幾十年是為了讓自己在技術(shù)應(yīng)用方面排在前列，所以才會在技術(shù)完成選型之前就盡可能地嘗試多種項目。舉個例子，即便在多個智慧城市項目中實際應(yīng)用的web3.0，也是普遍難以找到兼具相關(guān)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)經(jīng)驗的專業(yè)人士，這讓W(xué)eb3.0陷入了一系列的技術(shù)濫用和價值上的制約。

Lawrence Anderson(美國商務(wù)部部長辦公室CIO )也表示：“迄今為止，任何依賴于大型基礎(chǔ)設(shè)施或多方參與的技術(shù)，其承諾的價值都要遠(yuǎn)超過實際交付的價值。我相信，Web3.0是一項非常強大的技術(shù)，而且潛力也很大。但不可否認(rèn)，這是我們還沒有做好充分的準(zhǔn)備，比如保障這種技術(shù)穩(wěn)定應(yīng)用所需的網(wǎng)絡(luò)帶寬、專業(yè)人才和協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)都還沒有明確落實到位。”

四、云計算(CloudComputing)

在近年來企業(yè)們一直在加速應(yīng)用云計算技術(shù)的前提下一部分CIO還將其列為一種被過度炒作的技術(shù)。原因在于企業(yè)IT部門和軟件制造商都只是把業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至云端，只在進行升級和轉(zhuǎn)移，而真正的更加有意義的方式進行升級改造去很少有企業(yè)去做。這樣看來云計算便很有局限性，人們往往看不到或應(yīng)用不到云提供商所描述或規(guī)劃的功能和好處。

Monique Dumais Chrisope(Encore Capital Group的高級副總裁)稱：“我們看到很多業(yè)務(wù)從數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)移至云端，但并未利用云原生技術(shù)充分實現(xiàn)云化的價值。當(dāng)組織遷移到云上后，卻還是遇到與數(shù)據(jù)中心相似的冗余、不可擴展等問題時，他們就會感到驚訝。這些組織其實并沒有真正的‘上云’，而實際上，他們只是將自己的硬件設(shè)備替換為了云設(shè)施。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心有很多曾經(jīng)運行良好的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，我們需要通過原生化方式在云上重新塑造他們。”

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五、人工智能(AI)

人工智能是一個出現(xiàn)很早的概念，但是想實現(xiàn)它的難度尤其之大以至于如今調(diào)查中顯示74%的受訪者認(rèn)為現(xiàn)在使用人工智能來幫助業(yè)務(wù)發(fā)展不是現(xiàn)實的而是炒作，調(diào)查結(jié)果來自于國際咨詢機構(gòu)畢馬威在其2021年度《在人工智能世界中蓬勃發(fā)展》。

“很多人把AI當(dāng)作一個神奇的黑匣子，但我清楚地知道，該技術(shù)目前存在很大的局限性。”Matt Nerney(來自TPP全球服務(wù)部門的CIO)沒有否定AI作為一項技術(shù)的強大，但是他認(rèn)為實施人工智能是一項及其消耗成本的項目，其需要大量資源需要大量的相關(guān)技術(shù)人員數(shù)學(xué)學(xué)家和大數(shù)據(jù)集。

事實上是，有AI就一定好的觀念是一種錯覺，來自一些公司媒體的虛假宣傳和營銷，“人工智能”一詞似乎更像是一種廣告宣傳語。

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六、遠(yuǎn)程協(xié)作平臺

在新冠疫情的背景下看起來無論是需要隔離的需求還是企業(yè)尋求遠(yuǎn)程辦公模式轉(zhuǎn)移的需求都可以被新一代遠(yuǎn)程協(xié)作平臺滿足，事實真的是這樣嗎?

“我們已經(jīng)被你能想象到的每一種協(xié)作工具所淹沒。這些協(xié)作平臺承諾了很多，但我認(rèn)為，它們的能力在很大程度上被夸大了。應(yīng)用遠(yuǎn)程協(xié)作工具的目的是幫助員工更高效、更投入、更好地完成工作，但是在很多實際應(yīng)用場景中，遠(yuǎn)程協(xié)作平臺并不利于實際提高效率，因為用戶必須在各種不同的功能模塊間反復(fù)切換，才能最終完成工作。”

——Eric Johnson(Momentive公司的CIO)

像Johnson所表達的遠(yuǎn)程協(xié)作可能更多地是被夸大了，這項技術(shù)在實際應(yīng)用中并不能達到我們想象中的好。遠(yuǎn)程協(xié)作類型的產(chǎn)品必須要有高度整合功能完善才能提供給用戶更好的使用體驗和整體的協(xié)同效果，不是炒作而是創(chuàng)造完整的無縫的協(xié)作體驗，這樣才是真正滿足了企業(yè)對于這項技術(shù)的需求和期待。

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