移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，讓我們的生活變得越來越便捷。而淘寶網(wǎng)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的典型頁面，它的重要性，無疑是時(shí)時(shí)刻刻都在影響著用戶體驗(yàn)。那么淘寶網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中常見錯(cuò)誤有哪些呢？今天，將總結(jié)淘寶網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的一些常見錯(cuò)誤，主要從購物車不顯示商品數(shù)量、價(jià)格是隱藏的、關(guān)鍵的元素被隱藏在彈出式窗口下、所有元素設(shè)計(jì)的過于復(fù)雜、導(dǎo)航不夠清晰等五大方面介紹，大家可以從中學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)，在應(yīng)用中也可避免對用戶產(chǎn)生不好的體驗(yàn)效果。

　　常見錯(cuò)誤1：價(jià)格是隱藏的

有一些奢侈品店不顯示商品的價(jià)格，因?yàn)檫@是他們的營銷策略，他們講究的是精品的購物體驗(yàn)。但有時(shí)候比較正規(guī)的店鋪也不顯示價(jià)格。或者是幾乎看不到。為什么要這樣做呢?如果價(jià)格是我關(guān)心的問題，盡管你對顧客隱瞞了價(jià)格，但我還是會(huì)去搜索。這是很刺激的暗格，用戶總是抱怨。因此，在電商頁面設(shè)計(jì)中，不要隱藏產(chǎn)品的價(jià)格，而是要讓它清晰可見，并且可以訪問。

　　常見錯(cuò)誤2：購物車不顯示商品數(shù)量

當(dāng)用戶喜歡一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)點(diǎn)擊 "添加到購物車 "按鈕。但是，一些電商平臺(tái)的購物車卻不顯示商品數(shù)量。試想一下，用戶點(diǎn)擊了一個(gè)按鈕之后什么也沒有發(fā)生，用戶肯定會(huì)困惑，產(chǎn)品已經(jīng)添加了嗎？或者是買不到了？要不要再試試？因此，這個(gè)電商頁面設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤就在于沒有明確的告知用戶東西到底有沒有被添加進(jìn)購物車。解決方案就是確保在用戶添加商品后，購物車能立即顯示出商品的數(shù)量。

　　常見錯(cuò)誤3：所有元素設(shè)計(jì)的過于復(fù)雜

當(dāng)商店網(wǎng)站上的所有東西都在叫囂著 "買我"、"看我"、"點(diǎn)擊這里 "的時(shí)候，用戶就會(huì)出現(xiàn)這種情況。它只是讓用戶的焦慮程度瘋狂地上升，是用戶不知道該關(guān)注什么，感到不知所措和迷茫。我們都了解一個(gè)頁面可能有很多東西可以提供，但用戶會(huì)想了解更多嗎?可能不想了，再見了。因此，給用戶一些空間，一次只做一件事。提供廣泛的服務(wù)是好事，但選擇越多，用戶就越難真正決定。認(rèn)真對待 "米勒定律"，不要讓用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)過重。

常見錯(cuò)誤4：導(dǎo)航不夠清晰

某些類別被隱藏在照片或圖標(biāo)下，它們不夠明顯。可能一些電商頁面設(shè)計(jì)師想把導(dǎo)航設(shè)計(jì)得很不標(biāo)準(zhǔn)，很有創(chuàng)意，但是這會(huì)使得用戶很難理解和操作。雖然很多人反對使用漢堡包菜單，但是做一個(gè)漢堡包還是比設(shè)計(jì)其他奇怪的、非標(biāo)準(zhǔn)的UI元素和模式來代替好。因此，導(dǎo)航是越簡單、越清晰、越標(biāo)準(zhǔn)越好。不要讓用戶學(xué)習(xí)困難的模式，而網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的主要精力應(yīng)該是讓購物過程變得快速和簡單。

常見錯(cuò)誤5：關(guān)鍵的元素被隱藏在彈出式窗口下

不知道大家在電商平臺(tái)上有沒有發(fā)現(xiàn)過關(guān)鍵的元素被隱藏在彈出式窗口下。這種情形主要發(fā)生在移動(dòng)版的商店上。比如，"cookie政策 "模式或其他浮動(dòng)元素覆蓋了主CTA/購買按鈕；"newsletter popups "覆蓋了主要的CTA，而且太難關(guān)閉；"聊天機(jī)器人 "或其他 "我可以幫助你 "的東西覆蓋了CTA或一些導(dǎo)航。為了用戶的利益，一定要確保沒有其他元素覆蓋主要功能/UI元素，所以它們是可見的，容易訪問的。在桌面上很好用的東西，在移動(dòng)端也很少有好的效果。

淘寶網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中常見錯(cuò)誤有哪些就到這里了。綜上所述，設(shè)計(jì)師工作的核心工作，應(yīng)該是使用戶體驗(yàn)盡可能越簡單越好。購物過程應(yīng)盡可能愉快和快捷，不要隱藏關(guān)鍵信息，以免讓用戶產(chǎn)生不好的體驗(yàn)。