產(chǎn)品經(jīng)理也稱為產(chǎn)品企劃,是指計劃和管理公司中某種產(chǎn)品或某種類型產(chǎn)品的人員,主要負責產(chǎn)品開發(fā),制造,營銷和渠道。當前的市場環(huán)境瞬息萬變,這對產(chǎn)品經(jīng)理提出了更高的要求。作為合格的產(chǎn)品經(jīng)理,需要具備哪些素質(zhì)?產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做好哪些事情呢?作為產(chǎn)品經(jīng)理首先要做的就是做好戰(zhàn)略規(guī)劃,然后是做好市場分析和做好需求分析。
一、做好戰(zhàn)略規(guī)劃
不少人可能會慣性地認為,“戰(zhàn)略規(guī)劃”這樣宏觀、高層次的事情跟基層工作者、企業(yè)“螺絲釘”們沒太大關(guān)系。你可能會喊道:“我可沒機會對企業(yè)戰(zhàn)略指手畫腳”。但在當今企業(yè)組織架構(gòu)正趨扁平化、項目迭代更追求“敏捷”與“精益”的互聯(lián)網(wǎng)圈,每一個個體,尤其是作為產(chǎn)品人的你,工作中一些決策或想法,都可能成為影響項目戰(zhàn)略甚至企業(yè)戰(zhàn)略的因子。當然更重要的,只有透徹地理解你所在團隊的戰(zhàn)略定位與目標,才有可能真正做好戰(zhàn)術(shù)性的產(chǎn)品工作,指導(dǎo)需求挖掘分析等過程。
對于自己所在團隊的“戰(zhàn)略規(guī)劃”,產(chǎn)品工作者應(yīng)“是責則擔之,非責亦思之”,這并不是要求不同角色、職級、工作經(jīng)驗下的所有人都要像老板、總經(jīng)理或產(chǎn)品總監(jiān)一樣思考問題處理工作,只是產(chǎn)品經(jīng)理這個特殊的角色會時刻要求你,別忘了適時地跳出眼前的一個“點”,站到更高的位置,看看你所在的“線”“面”“體”,否則一不小心,你在“點”上辛勤付出的汗水可能將徒勞無功。
二、做好市場分析
行業(yè)產(chǎn)業(yè)與市場因素更像是大局性的外部條件,主要是誰看得更清、更快看清的區(qū)別,這當然很重要,畢竟行業(yè)機會窗口可不會一直敞開。而對企業(yè)自身優(yōu)劣勢的認知與控制,則是實實在在握在企業(yè)自己手里的內(nèi)部條件,長處用到實處,短處避之補之,比如資源優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、先發(fā)優(yōu)勢等,化優(yōu)勢為企業(yè)核心價值,有時甚至可以直接決定勝負或逆轉(zhuǎn)戰(zhàn)局。
例如「企業(yè)微信」在V3.0中,可謂直接“放大招”,讓企業(yè)能與11億微信用戶實現(xiàn)平滑自然的連接,為客戶提供更有溫度的專業(yè)化服務(wù),這對企業(yè)自身管理與客戶體驗都是革命性的升級,而這種大招可只能是騰訊系的專屬。
當然,巨頭優(yōu)勢可不止一點兩點,那對“草莽”企業(yè)而言,就無法找到自身的優(yōu)勢來尋求破局嗎?必須承認,很多資源優(yōu)勢是需要企業(yè)/團隊在成長過程中積累的,而早期企業(yè)更多需要依仗模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新作為自身核心價值,因而創(chuàng)新型的行業(yè)人才就顯得尤為搶手了。真要說“草莽們”顯而易見的優(yōu)勢,往往就只能談“靈活”“快速”了,但實際上“船大難掉頭”在互聯(lián)網(wǎng)巨頭身上已不那么明顯。
三、做好需求分析
當我們獲得了這些需求后,是不是馬上就開干了?答案當然是否定的,從產(chǎn)品經(jīng)理視角看用戶:用戶不是自然人,而是用戶背后的需求合集,這有兩層意思:1是產(chǎn)品經(jīng)理的最終對象是需求,2是需求的承載是人,它們具有異質(zhì)性、情境性、可塑性、自利性、有限理性,這就意味著,我們還要從已經(jīng)獲得的原始需求里抽象分析、梳理整合出真正需要滿足的需求,然后找到產(chǎn)品可以做的地方,這才構(gòu)成了我們作為產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品設(shè)計者的核心價值。
通過上述介紹,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該做好哪些事情相信大家已經(jīng)清楚了吧,想了解更多關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的信息,請繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。