我們經(jīng)常會提高產(chǎn)品經(jīng)理,大家對這個詞也并不陌生。但是要問起產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的,以及什么人適合做產(chǎn)品經(jīng)理等問題,可以做出詳細回答的人卻不多。產(chǎn)品經(jīng)理就是負責規(guī)劃、設計以及管理產(chǎn)品的人。經(jīng)理的英文是manager,管理者的意思,只不過產(chǎn)品經(jīng)理不是管人的,而是管產(chǎn)品的。產(chǎn)品經(jīng)理負責管理一個產(chǎn)品的整個life cycle(生命周期),并最終為終端用戶(to C or to B)服務。
產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的?
產(chǎn)品經(jīng)理的工作內容,與產(chǎn)品所處生命周期息息相關:
調研階段:通過市場分析、用戶調研、競品分析來把握整個市場情況;然后制定產(chǎn)品目標、把公司戰(zhàn)略目標與用戶需求結合起來,形成初步的產(chǎn)品規(guī)劃。
設計階段:參考用戶體驗要素的模型,從戰(zhàn)略層(產(chǎn)品目標&用戶需求)、范圍層(做哪些功能)、結構層(交互設計與信息架構)、框架層(產(chǎn)品界面框架)、表現(xiàn)層(功能&內容的視覺呈現(xiàn))等5個層面進行產(chǎn)品設計,輸出原型圖、產(chǎn)品需求文檔(PRD)等。這個階段最考驗產(chǎn)品經(jīng)理對需求以及用戶體驗的把握。本階段,除了產(chǎn)品經(jīng)理自己的工作之外,還需要跟設計師一起制定產(chǎn)品設計風格等。
開發(fā)階段:首先要召集技術、測試、設計等開需求評審會,把需求講解給他們聽。評審會之后,產(chǎn)品進入開發(fā)階段。產(chǎn)品經(jīng)理要對需求進行管理,并把控開發(fā)測試進度。
上線:產(chǎn)品經(jīng)理會負責產(chǎn)品上線的各種物料,包括應用商店填充的各類信息、宣傳圖等,還要協(xié)助運營做初期的運營策略,協(xié)助市場做推廣方案,協(xié)助品牌寫PR稿等等。這個階段是最繁忙,也是工作最雜亂的時間段,考驗大家對工作的把控能力。
版本迭代:版本迭代基本上是不斷重復上面4個過程,不斷的對產(chǎn)品進行功能迭代,推陳出新,持續(xù)獲取用戶并保證活躍度。
什么人適合做產(chǎn)品經(jīng)理?
假設產(chǎn)品經(jīng)理就是從事本文定義的產(chǎn)品管理的人員,產(chǎn)品經(jīng)理有哪些能力要求?
首先,產(chǎn)品經(jīng)理首先是個規(guī)劃者。企業(yè)的業(yè)務增長目標會分解到各個產(chǎn)品線,產(chǎn)品線的負責人需要從公司業(yè)務戰(zhàn)略出發(fā),規(guī)劃自己的產(chǎn)品線的業(yè)務增長戰(zhàn)略,包括愿景規(guī)劃、市場增長計劃與目標、產(chǎn)品路線圖、技術路線圖(與技術部門一起)等。產(chǎn)品經(jīng)理要有戰(zhàn)略規(guī)劃能力。
· 業(yè)務戰(zhàn)略制定;
· 產(chǎn)品及組合戰(zhàn)略制定;
· 產(chǎn)品路線圖規(guī)劃;
· 技術路線圖規(guī)劃;
其實,產(chǎn)品經(jīng)理是個整合者,整合公司的資源,整合公司的其他功能。
新產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新是一個過程,包括理論概念到實體開發(fā),再到商業(yè)化的全過程,這個過程必須整合企業(yè)的其他職能才能實現(xiàn)。現(xiàn)有產(chǎn)品線的業(yè)務維持和增長,同樣需要整合其他職能和資源。要實現(xiàn)這些業(yè)務目標,執(zhí)行產(chǎn)品戰(zhàn)略,產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握一整套專業(yè)的方法論和各種技能,有效地把公司的各種資源和職能整合起來。總之,產(chǎn)品經(jīng)理要有強大的執(zhí)行力,涉及的知識和技能,有
· 組合管理;
· 產(chǎn)品管理;
· 項目管理;
· 流程管理;
· 財務損益管理;
· 銷售/客戶管理;
· 制造、營運、供應鏈等。
第三,產(chǎn)品經(jīng)理是個行業(yè)專家。對行業(yè)趨勢,包括市場發(fā)展趨勢,技術發(fā)展趨勢,行業(yè)上下游價值鏈,競爭對手和客戶等,要有自己的洞察和洞見。據(jù)此,可以具有把握戰(zhàn)略動態(tài),隨時進行調整的敏捷性。
· 行業(yè)趨勢分析;
· 競爭情態(tài)分析;
· 技術趨勢與洞見;
· 客戶/用戶需求與體驗分析;
· 產(chǎn)業(yè)價值鏈;
· 行業(yè)知識等;
產(chǎn)品經(jīng)理能力模型參考。
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