作為產(chǎn)品經(jīng)理，無論方法論有多好、產(chǎn)品流程多規(guī)范、產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力有多強(qiáng)，歸根到底，需求的判斷和萌發(fā)，主要都是源自產(chǎn)品感覺。什么樣的產(chǎn)品感覺就會(huì)發(fā)現(xiàn)什么樣的需求，做出什么樣的產(chǎn)品，決定什么樣的命運(yùn)。中培偉業(yè)《卓越的產(chǎn)品經(jīng)理》培訓(xùn)專家楊老師在這里就產(chǎn)品感覺的培養(yǎng)發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。

1.產(chǎn)品感覺不是拍腦袋，但是必須敢想敢做。

做產(chǎn)品永遠(yuǎn)是個(gè)糾結(jié)體、矛盾體，處處都是選擇題，也永遠(yuǎn)充滿著未知和挑戰(zhàn)。拍腦袋拍對(duì)了，就是運(yùn)氣好，拍錯(cuò)了，就慢慢積累了不靠譜的惡名，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)喪失信任感。

但是產(chǎn)品經(jīng)理是決策者，要敢于拍板，果斷決策，嗅覺敏銳。有想法和方案，風(fēng)險(xiǎn)不大就可以上，有一定風(fēng)險(xiǎn)，就可以先做小范圍測(cè)試或調(diào)研。或者A/B測(cè)試，灰度測(cè)試。

如果相信自己的產(chǎn)品感覺夠好，就多拍，多試。如果拍了幾次都不行，就好好反省下，別再拍了，再拍不僅拍死了自己，也拍死了團(tuán)隊(duì)，拍死了項(xiàng)目。

敢拍，就要敢負(fù)責(zé)。

2.產(chǎn)品感覺要基于足夠多的信息和經(jīng)驗(yàn)。

喬布斯這樣的天才還是很少的。經(jīng)驗(yàn)和信息量，一定程度上能降低失誤的風(fēng)險(xiǎn)，提高產(chǎn)品感覺的準(zhǔn)確度。

經(jīng)驗(yàn)，一般是來自常年積累、總結(jié)，想方設(shè)法去做實(shí)驗(yàn)，觀察，試錯(cuò)，驗(yàn)證對(duì)需求的判斷。也可以來自對(duì)其他產(chǎn)品的長期觀察。比如你覺得新浪微博新版的某個(gè)功能或模塊做的非常屎，可以跟朋友交流驗(yàn)證你的判斷。再比如對(duì)某個(gè)網(wǎng)站或app整體的感覺，去觀察它最終的發(fā)展走向

信息，多看看業(yè)內(nèi)資訊，包括數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)。

數(shù)據(jù)，比如艾瑞和易觀國際的，可以宏觀的把握行業(yè)走向；

動(dòng)態(tài)，比如zaker訂閱的那些IT頻道，可以了解多樣化的需求和市場(chǎng)走向；

3.降低風(fēng)險(xiǎn)——不重要又沒想明白的事兒不要做。

別拿公司資源當(dāng)實(shí)驗(yàn)田，要對(duì)用戶負(fù)責(zé)，對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，每一個(gè)決策都可能傷害用戶。想不明白的時(shí)候，要謹(jǐn)慎。

一般來說要把想不明白的需求定級(jí)：重要度、成本、風(fēng)險(xiǎn)。

如果情況復(fù)雜，涉及到接口或相關(guān)功能的不確定因素，而重要度一般，不能明確的帶來產(chǎn)品改進(jìn)，不管成本高低，都不建議立即執(zhí)行。沒多大好處，沒想明白就執(zhí)行了，不僅做無用功，一旦發(fā)生問題，造成返工、用戶罵聲等，還不如不做。

再牛的產(chǎn)品經(jīng)理也不都是對(duì)的，聰明的產(chǎn)品經(jīng)理有所為，有所不為。

對(duì)這種需求的處理，盡量拆分，把想明白的部分先執(zhí)行，后面的可以暫時(shí)不考慮。

但是可以肯定的是，現(xiàn)在這么做了，達(dá)到可用性了，滿足了基本需求，再深入，就是錦上添花了。

4.勇于自我否定，堅(jiān)持產(chǎn)品感覺。

做產(chǎn)品需要不斷的跟開發(fā)、設(shè)計(jì)傳達(dá)需求，經(jīng)常會(huì)遇到開發(fā)或設(shè)計(jì)“挑戰(zhàn)需求”或要求打折或更改需求。

這個(gè)過程中，要重新評(píng)估產(chǎn)品感覺，是否是自己沒考慮到，同事的建議是否有值得參考的。如果確實(shí)是自己考慮不周，要及時(shí)叫停，想明白再實(shí)施。

如果確信沒問題，非原則性問題、不重要的、怎么做都可以的，就可以按開發(fā)和設(shè)計(jì)的來，難得主動(dòng)提產(chǎn)品建議和想法，值得鼓勵(lì)，不能打壓，但是負(fù)責(zé)的依然是產(chǎn)品。

如果是原則性問題，比如影響到產(chǎn)品理念的傳達(dá)、產(chǎn)品戰(zhàn)略方向的走向、重大用戶體驗(yàn)。那就必須堅(jiān)持，做到產(chǎn)品滿意為止。不能妥協(xié)，覺得設(shè)計(jì)也挺辛苦的，也有點(diǎn)道理，能湊合用… 你湊合了、妥協(xié)了、猶豫了，用戶就遭罪了。

產(chǎn)品心里要有桿秤，孰輕孰重要衡量好。產(chǎn)品感覺，更多的源于多觀察、多總結(jié)、多試驗(yàn)、多調(diào)整。