淘寶這個平臺,對每一個瀏覽過商品的人,購買過商品的人,都進行了全數據分析,可以輕松獲取我們的很多信息。
例如我們的性別、年齡、家庭成員、喜好、是否結婚、是否有孩子、孩子的性別,甚至可以細致到你是愛穿休閑類的服飾,還是喜歡小清新類的服飾,或者是職業裝類的服飾等等。
通過你的每一次操作,收集到了這些數據之后,它經過分析和處理,進一步推測出了你可能會訂購的商品,從而推送給你,讓你花更少的時間檢索而要花更多的錢進行消費。例如你購買了一些孕婦類產品,可能在不久之后,它就會推送相關聯的一些嬰兒用品給你。
而我們消費后的評價與反饋,又使得他們不斷改進自己,例如不同賣家的鉆石星級,或者清退一些不合格的賣家等等這些行為,就是淘寶對自身的調整。
這種互利互惠的雙回路的運轉模式,可以看作是賣家與買家間的一種良性的互動方式,而這種互動方式在傳統的賣場里面是不可想象,也難以實現的。
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