8.3  建立數(shù)據(jù)生命周期管理體系

1．生命周期管理的定義及階段

在此先以一個例子看看銀行的數(shù)據(jù)是如何流動的。

一筆交易數(shù)據(jù)從客戶填單開始就誕生了（在當今大數(shù)據(jù)時代，甚至客戶在打開網(wǎng)上銀行，或者踏入網(wǎng)點時數(shù)據(jù)就開始誕生了），此時的數(shù)據(jù)擁有的價值較高，許多相關(guān)部門的人員都要對數(shù)據(jù)進行存取和處理（例如用于風險分析）。在交易完成以后，該筆數(shù)據(jù)的價值開始逐漸下降，此時將它轉(zhuǎn)存到低成本的存儲介質(zhì)中以節(jié)約成本。而當該筆業(yè)務(wù)發(fā)生后續(xù)服務(wù)問題時，譬如質(zhì)量、咨詢和改進等，此時又需要該條信息的內(nèi)容，把它重新激活，提取到高效設(shè)備中。隨著質(zhì)量保證期期滿，這一信息的價值又重新下降，直到一定時間以后，退出它的生命周期。

除了關(guān)注數(shù)據(jù)在其生命周期各階段中的不同價值，數(shù)據(jù)本身的內(nèi)容同樣十分重要。特別是在當前的經(jīng)營環(huán)境下，數(shù)據(jù)需要以更加認真的處理方式來對待。內(nèi)容可以說是數(shù)據(jù)存儲位置和方式的又一決定性的因素。舉例來說，信息技術(shù)人員在一段時間結(jié)束以后，是不能隨便清除所有電子郵件文檔的。其中的垃圾郵件，當然可以馬上刪除，但是那些屬于業(yè)務(wù)交易、人力資源和財務(wù)等重要文檔卻應(yīng)當被保留，用于進一步的分類、儲存和保護，以便在更長時間內(nèi)進行使用。同時，由于這些數(shù)據(jù)可能在一定時期內(nèi)會有人查閱，所以它也不應(yīng)該被簡單地移動到備份系統(tǒng)中。在這里，關(guān)鍵的問題是識別的流程、制度規(guī)定以及方便實用的技術(shù)支持能力。