12. 2.1  結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

當(dāng)前銀行業(yè)數(shù)據(jù)處理與應(yīng)用主要針對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，其過程就是數(shù)據(jù)倉庫的發(fā)展過程。數(shù)據(jù)倉庫的概念大約在20世紀(jì)70年代到80年代形成，在理論層面上基本認(rèn)同了以下觀點：

應(yīng)當(dāng)把那些新出現(xiàn)的、不可以預(yù)測的、大量存在的分析型負(fù)載從業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中剝離出來，采用專門的體系架構(gòu)和設(shè)計來進(jìn)行處理。數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)處理存在相當(dāng)大的差異，以至于需要用具有不同體系結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)來分別處理它們，這就導(dǎo)致了數(shù)據(jù)倉庫的出現(xiàn)。一個典型的數(shù)據(jù)倉庫服務(wù)體系如圖12-2所示。

數(shù)據(jù)倉庫平臺的建設(shè)實現(xiàn)了企業(yè)異構(gòu)數(shù)據(jù)的集成，企業(yè)按照分析主題重組數(shù)據(jù)，建立了面向整個企業(yè)的一致的信息視圖。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘、聯(lián)機分析等技術(shù)，為實施精準(zhǔn)化營銷、有效控制企業(yè)風(fēng)險。實現(xiàn)經(jīng)營資源的優(yōu)化配置等提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，全面提升了數(shù)據(jù)的共享水平，深入挖掘了數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)價值，大大增強了決策的科學(xué)性。數(shù)據(jù)倉庫中存儲的數(shù)據(jù)，需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為能實際應(yīng)用的知識，用于指導(dǎo)后續(xù)工作，這樣才能充分發(fā)揮其數(shù)據(jù)的價值。數(shù)據(jù)挖掘利用了來自統(tǒng)計學(xué)的抽樣、估計和假設(shè)檢驗，人工智能、模式識別、機器學(xué)習(xí)的搜索算法、建模技術(shù)和學(xué)習(xí)理論，通過數(shù)理模式來分析企業(yè)內(nèi)儲存的大量資料，以找出不同的客戶或市場劃分，分析出消費者的喜好和行為。數(shù)據(jù)挖掘需要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供有效的存儲、索引和查詢處理支持，源于高性能（并行）計算的技術(shù)在處理海量數(shù)據(jù)方面常常是重要的。因此，數(shù)據(jù)倉庫往往和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)密不可分，而數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在數(shù)據(jù)倉庫海量數(shù)據(jù)的支撐下，更能發(fā)揮其重要作用。通過數(shù)據(jù)倉庫中的海量數(shù)據(jù)，建立一定的數(shù)據(jù)挖掘模型，用于預(yù)測客戶的產(chǎn)品需求和行為特征，作為后續(xù)營銷、決策的依據(jù)，這將是數(shù)據(jù)倉庫后續(xù)主要的發(fā)展方向之一。