13.3 大數(shù)據(jù)時(shí)代的銀行數(shù)據(jù)利用
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來和互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,銀行的業(yè)務(wù)挖掘分析需求出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng),而且呈現(xiàn)出處理時(shí)效高、數(shù)據(jù)多樣性及海量數(shù)據(jù)等特點(diǎn)。銀行應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的需求特點(diǎn),融合行內(nèi)外、線上線下數(shù)據(jù),以分布式技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、可視化技術(shù)、文本挖掘等大數(shù)據(jù)技術(shù)作為分析手段,提升銀行數(shù)據(jù)服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)時(shí)效,充分挖掘銀行大數(shù)據(jù)信息價(jià)值,全面提升銀行盈利能力。
從大數(shù)據(jù)技術(shù)興起并發(fā)展至今,各銀行通過探索與嘗試,已經(jīng)完成了大數(shù)據(jù)基本體系架構(gòu)的構(gòu)建,并在客戶營(yíng)銷、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控等領(lǐng)域獲得了初步成功。雖然大數(shù)據(jù)在各銀行已不再神秘,但大數(shù)據(jù)帶來的機(jī)遇和蘊(yùn)含的價(jià)值仍待進(jìn)一步挖掘和利用。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)融合,提升大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)能力是銀行進(jìn)一步努力的目標(biāo)。對(duì)此,結(jié)合國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用情況,針對(duì)銀行后續(xù)如何通過深化利用大數(shù)據(jù)來創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值,提出以下建議。