創(chuàng)建 WBS：
把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小、更易于管理的組件的過(guò)程。
WBS 組織并定義了項(xiàng)目的總范圍，代表著經(jīng)批準(zhǔn)的當(dāng)前項(xiàng)目范圍說(shuō)明書中 所規(guī)定的工作。 WBS最低層的組成部分稱為工作包。
WBS 最低層的組成部分稱為工作包， 其中包括計(jì)劃的工作。
輸入：
項(xiàng)目范圍說(shuō)明書： 描述了需要實(shí)施的工作及不包含在項(xiàng)目中的工作。
需求文件： 需求文件詳細(xì)描述了各種單一需求如何滿足項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需要。
工具和技術(shù)：
不同的可交付成果可以分解到不同的層次。工作分解得越細(xì)致，對(duì)工作的 規(guī)劃、管理和控制就越有力。但是， 過(guò)細(xì)的分解會(huì)造成管理努力的無(wú)效耗費(fèi)、 資源使用效率低下、工作實(shí)施效率降低，同時(shí)造成 WBS 各層級(jí)的數(shù)據(jù)匯總困 難。要在未來(lái)遠(yuǎn)期才完成的可交付成果或組件，當(dāng)前可能無(wú)法分解，需要滾動(dòng) 式規(guī)劃。
幾個(gè)重要的原則： 80小時(shí)原則； 4~6層原則； 100%原則；責(zé)任唯一。
輸出：
范圍基準(zhǔn)：經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的范圍說(shuō)明書、 WBS 和相應(yīng)的 WBS 詞典。
WBS中的控制賬戶則是一個(gè)管理控制點(diǎn)。 在該控制點(diǎn)上，把范圍、預(yù)算和進(jìn) 度加以整合，并與掙值相比較，以測(cè)量績(jī)效。
WBS 詞典：針對(duì) WBS 中的每個(gè)組件，詳細(xì)描述可交付成果、活動(dòng)和進(jìn)度信 息的文件。
確認(rèn)范圍：
確認(rèn)范圍是正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果的過(guò)程。本過(guò)程的主要作用 是，使驗(yàn)收過(guò)程具有客觀性；同時(shí)通過(guò)確認(rèn)每個(gè)可交付成果，來(lái)提高最終產(chǎn) 品、服務(wù)或成果獲得驗(yàn)收的可能性。
確認(rèn)范圍過(guò)關(guān)注可交付成果的驗(yàn)收，而控制質(zhì)量關(guān)注可交付成果的正確性 及是否滿足質(zhì)量要求。控制質(zhì)量過(guò)程通常先于確認(rèn)范圍過(guò)程，但二者也可同時(shí)進(jìn)行。
輸入：
核實(shí)的可交付成果： 核實(shí)的可交付成果是指已經(jīng)完成，并被控制質(zhì)量過(guò)程 檢查為正確的可交付成果。
工具和技術(shù)：
檢查：開展測(cè)量、審查與確認(rèn)等活動(dòng)，來(lái)判斷工作和可交付成果是否符合 需求和產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
輸出：
驗(yàn)收的可交付成果：符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的可交付成果應(yīng)該由客戶或發(fā)起人正式簽字批準(zhǔn)。
變更請(qǐng)求： 未通過(guò)驗(yàn)收則1.記錄原因。2.走變更流程，開展缺陷補(bǔ)救。
控制范圍：
控制范圍是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)， 管理范圍基準(zhǔn)變更的過(guò)程。本過(guò) 程的主要作用是，在整個(gè)項(xiàng)目期間保持對(duì)范圍基準(zhǔn)的維護(hù)。
未經(jīng)控制的產(chǎn)品或項(xiàng)目范圍的擴(kuò)大(未對(duì)時(shí)間、成本和資源做相應(yīng)調(diào)整)被稱為范圍蔓延。
工具和技術(shù)：
偏差分析：用于將基準(zhǔn)與實(shí)際結(jié)果進(jìn)行比較，以確定偏差是否處于臨界值 區(qū)間內(nèi)或是否有必要采取糾正或預(yù)防措施。
趨勢(shì)分析：審查項(xiàng)目績(jī)效隨時(shí)間的變化情況，以判斷績(jī)效是正在改善還是 正在惡化。
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