一、影響項(xiàng)目的環(huán)境因素

組織系統(tǒng)：

運(yùn)行項(xiàng)目時(shí)需要應(yīng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)和治理框架帶來(lái)的制約因素。

組織系統(tǒng)決定了組織系統(tǒng)內(nèi)部人員的權(quán)力、影響力、利益、能力和政治能力。

各種系統(tǒng)組件的相互作用創(chuàng)造出組織文化和能力。

系統(tǒng)內(nèi)部以及系統(tǒng)與其環(huán)境之間可能會(huì)發(fā)生多個(gè)變更。

系統(tǒng)通常由組織管理層負(fù)責(zé)。

事業(yè)環(huán)境因素：

事業(yè)環(huán)境因素源于項(xiàng)目外部(往往是企業(yè)外部)的環(huán)境，事業(yè)環(huán)境因素可能對(duì)整個(gè)企業(yè)、項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集或項(xiàng)目產(chǎn)生影響。

事業(yè)環(huán)境因素(EEFS)是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不能控制的，將對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響、限制或指令作用的各種條件。這些條件可能來(lái)自于組織的內(nèi)部和(或)外部。

組織過(guò)程資產(chǎn)：

執(zhí)行組織所特有并使用的計(jì)劃、過(guò)程政策、程序和知識(shí)庫(kù)，會(huì)影響對(duì)具體項(xiàng)目的管理。

包括來(lái)自任何(或所有)項(xiàng)目執(zhí)行組織的，可用于執(zhí)行或治理項(xiàng)目的任何工件、實(shí)踐或知識(shí)，還包括來(lái)自組織以往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和歷史信息。

可能還包括完成的進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)和掙值數(shù)據(jù)。

二、項(xiàng)目管理辦公室

項(xiàng)目管理辦公室(PMO，Project Management Office)是一種組織結(jié)構(gòu)，其核心使命是定義、維護(hù)、優(yōu)化項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和方法。

PMO的職能：

對(duì)組織進(jìn)行支持

對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理提供支持

PMO的三種基本類型：

指令型：PMO直接管理和控制項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理由PMO指定并向其報(bào)告。這種類型的PMO對(duì)項(xiàng)目的控制程度很高。

控制型：PMO不僅給項(xiàng)目提供支持，而且通過(guò)各種手段要求項(xiàng)目服從，這種類型的 PMO對(duì)項(xiàng)目的控制程度屬于中等。服從可能包括:項(xiàng)目管理框架與方法論;模板、表格和工具;服從治理。

支持型：PMO擔(dān)任顧問(wèn)的角色，向項(xiàng)目提供項(xiàng)目模板、最佳實(shí)踐、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等資源支持。這種類型的 PMO 其實(shí)就是一個(gè)項(xiàng)目資源庫(kù)，對(duì)項(xiàng)目的控制程度很低。