以下是基于PMP考試最新趨勢和常見陷阱設(shè)計的 幾個典型易錯題型練習(xí),涵蓋敏捷、混合方法、職業(yè)道德、變更管理等高頻易錯領(lǐng)域。每道題附解析,幫助你避開“題干陷阱”和“概念混淆”!
一、敏捷與混合方法(易錯率最高)
題目:在混合型項目中,團隊采用Scrum框架但需求頻繁變更,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)迭代交付受阻。此時應(yīng)優(yōu)先做什么?
A. 強制遵循原定迭代計劃
B. 縮短迭代周期至1周
C. 與客戶協(xié)商固定需求范圍
D. 在待辦事項中動態(tài)調(diào)整優(yōu)先級
答案:D
解析:敏捷強調(diào)擁抱變化,動態(tài)調(diào)整優(yōu)先級(D)是核心。B可能因過短周期導(dǎo)致混亂,C違背敏捷原則。
題目:項目采用預(yù)測型生命周期,但在執(zhí)行階段出現(xiàn)高風(fēng)險技術(shù)問題,應(yīng)如何調(diào)整?
A. 立即終止項目重新規(guī)劃
B. 轉(zhuǎn)為混合模式,對技術(shù)問題采用敏捷沖刺
C. 嚴(yán)格執(zhí)行變更控制流程
D. 忽略風(fēng)險繼續(xù)按原計劃推進
答案:B
解析:混合模式(B)可靈活應(yīng)對不確定性。A過于極端,C可能延誤解決問題。
二、變更管理(流程順序易錯)
題目:客戶提出變更請求,項目經(jīng)理首先應(yīng):
A. 評估變更對項目的影響
B. 提交變更控制委員會(CCB)審批
C. 更新項目管理計劃
D. 記錄變更并分析是否在范圍內(nèi)
答案:D
解析:變更流程第一步是記錄并初步分析(D)。許多人直接選A,但未記錄就評估是錯誤流程。
題目:變更請求已獲批準(zhǔn),下一步應(yīng):
A. 通知相關(guān)方
B. 更新基準(zhǔn)
C. 執(zhí)行變更
D. 監(jiān)控變更結(jié)果
答案:A
解析:執(zhí)行變更前需先通知受影響方(A)。B應(yīng)在變更執(zhí)行后更新,C是后續(xù)步驟。
三、風(fēng)險管理(混淆工具與場景)
題目:項目面臨多個相互關(guān)聯(lián)的風(fēng)險,應(yīng)使用哪種技術(shù)?
A. 敏感性分析
B. 蒙特卡洛模擬
C. 影響矩陣
D. 決策樹分析
答案:B
解析:蒙特卡洛模擬(B)適合復(fù)雜關(guān)聯(lián)風(fēng)險。A用于單一變量,D用于選項對比。
題目:識別到高風(fēng)險后,團隊決定“外包部分工作”屬于哪種策略?
A. 規(guī)避
B. 轉(zhuǎn)移
C. 減輕
D. 接受
答案:B
解析:外包是風(fēng)險轉(zhuǎn)移(B)。易錯選C(減輕),但轉(zhuǎn)移涉及第三方責(zé)任。
四、職業(yè)道德(情境判斷易錯)
題目:項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)某供應(yīng)商賄賂團隊成員以獲得合同,應(yīng)首先:
A. 報告給公司合規(guī)部門
B. 終止與該供應(yīng)商合作
C. 私下警告團隊成員
D. 向客戶隱瞞以保護項目
答案:A
解析:職業(yè)道德要求優(yōu)先上報(A)。B/C/D可能掩蓋違規(guī)行為。
題目:客戶要求隱藏項目超支信息,項目經(jīng)理應(yīng):
A. 同意以維護客戶關(guān)系
B. 拒絕并透明溝通
C. 僅向高層匯報
D. 調(diào)整報告數(shù)據(jù)使其合理
答案:B
解析:PMI職業(yè)道德強調(diào)誠實(B)。A/D是違規(guī),C未解決根本問題。
五、計算題(公式混淆)
題目:項目BAC=100萬,EV=60萬,AC=70萬,CPI=0.85。當(dāng)前ETC是多少?
A. 47萬
B. 58.8萬
C. 70萬
D. 40萬
答案:A
解析:ETC=(BAC-EV)/CPI=(100-60)/0.85≈47萬(A)。易錯選B(忽略CPI修正)。
題目:項目SPI=1.2,CPI=0.9,說明:
A. 進度超前,成本超支
B. 進度超前,成本節(jié)約
C. 進度落后,成本超支
D. 進度落后,成本節(jié)約
答案:A
解析:SPI>1進度超前,CPI<1成本超支(A)。易因公式符號混淆選錯。
六、收尾與驗收(易忽略步驟)
題目:項目完成后,項目經(jīng)理應(yīng)首先:
A. 歸檔項目文件
B. 釋放團隊資源
C. 獲得客戶正式驗收
D. 開展慶功會
答案:C
解析:正式驗收(C)是收尾第一步。A/B在驗收后進行。
題目:客戶拒絕簽署驗收文件,因未滿足隱性需求,應(yīng)如何處理?
A. 按合同強制關(guān)閉項目
B. 啟動變更請求更新范圍
C. 提交爭議解決程序
D. 重新執(zhí)行所有測試
答案:C
解析:爭議解決(C)優(yōu)先。B需客戶同意變更,A/D可能激化矛盾。
七、溝通與相關(guān)方(情境陷阱)
題目:虛擬團隊成員分散在不同時區(qū),應(yīng)優(yōu)先采用:
A. 每日視頻會議
B. 實時聊天工具
C. 異步協(xié)作平臺
D. 每周集中匯報
答案:C
解析:異步工具(C)適應(yīng)時區(qū)差異。A/B可能干擾成員效率。
題目:關(guān)鍵相關(guān)方對項目目標(biāo)有分歧,項目經(jīng)理應(yīng):
A. 按多數(shù)意見執(zhí)行
B. 重新確認項目章程
C. 上報發(fā)起人決策
D. 暫停項目直到達成一致
答案:B
解析:分歧需回歸章程(B)對齊目標(biāo)。C/D可能延誤項目。
剩余題目簡列
資源沖突:兩名關(guān)鍵成員被調(diào)至其他項目,如何處理?(答案:協(xié)商優(yōu)先級并評估影響)
質(zhì)量審計:發(fā)現(xiàn)過程不合規(guī),下一步行動?(答案:分析根本原因并改進過程)
采購合同:工料合同(T&M)適用場景?(答案:范圍不明確且需快速開工)
敏捷度量:燃盡圖突然上升,可能原因?(答案:新增未計劃的需求)
變更基準(zhǔn):誰有權(quán)批準(zhǔn)基準(zhǔn)變更?(答案:變更控制委員會CCB)
沖突解決:團隊成員因技術(shù)方案爭執(zhí),應(yīng)使用哪種策略?(答案:合作/解決問題)
易錯題共性總結(jié)
流程順序:變更管理、收尾步驟常因順序顛倒選錯。
概念混淆:風(fēng)險策略(轉(zhuǎn)移vs減輕)、合同類型(FP vs T&M)。
敏捷思維:機械套用流程而忽略“響應(yīng)變化高于遵循計劃”。
職業(yè)道德:選擇“人情選項”而非合規(guī)操作。