在PMP(項目管理專業人士資格認證)的語境中,規避與緩和是兩種不同的風險應對策略,它們之間的區別主要體現在以下幾個方面:
一、PMP規避與緩和定義與目的
規避:指項目團隊采取行動來消除威脅,或保護項目免受風險影響的風險應對策略。其目的是完全消除風險或降低風險對項目的影響至可接受水平。
緩和:在沖突管理中,緩和是指通過一系列措施來降低沖突的緊張程度,避免沖突進一步升級。它強調一致而非差異,為維持和諧與關系而退讓一步,考慮其他方的需要。在風險應對中,緩和可以理解為降低不利風險事件發生的概率和/或影響,但不一定完全消除風險。
二、PMP規避與緩和的應用場景
規避:通常適用于風險發生概率高且影響大的情況,或者當風險超出項目團隊可承受范圍時。例如,通過改變項目管理計劃、延長進度、改變策略或縮小范圍等方式來規避風險。
緩和:更適用于風險發生概率和/或影響相對較小,或者當風險無法完全消除時。緩和策略旨在通過降低風險的概率或影響,使項目團隊能夠在可接受的風險水平下繼續推進項目。
三、PMP規避與緩和的實施方式
規避:實施規避策略通常需要項目團隊采取積極的行動,如調整項目計劃、更換供應商、增加資源等,以完全消除風險或降低風險對項目的影響。
緩和:實施緩和策略則更注重于通過溝通、協商等方式來增進理解和信任,降低沖突的緊張程度。在風險應對中,緩和可能包括采取預防措施、制定應急計劃、加強監控等方式來降低風險發生的概率或影響。
四、PMP規避與緩和的效果與局限性
規避:規避策略能夠有效地消除或降低風險對項目的影響,但也可能導致項目成本增加、進度延遲或范圍縮小等不利后果。
緩和:緩和策略雖然不能完全消除風險,但能夠降低風險對項目的影響程度,并有助于維護項目團隊內部的和諧氛圍。然而,緩和策略可能無法徹底解決風險問題,需要與其他風險應對策略結合使用。