CISAW認(rèn)證考試中的應(yīng)急管理與服務(wù)知識(shí)點(diǎn)主要涵蓋了以下方面：

1、應(yīng)急管理體系的建立：包括應(yīng)急管理的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急預(yù)案的制定和更新等。

2、應(yīng)急響應(yīng)流程：包括事件的發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、分析、處置和恢復(fù)等流程，以及各流程的具體操作步驟和要求。

3、網(wǎng)絡(luò)安全事件的分析：對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行分類(lèi)、分級(jí)，分析事件的成因和影響范圍，為應(yīng)急響應(yīng)提供決策支持。

4、應(yīng)急演練與培訓(xùn)：組織定期的應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高應(yīng)急響應(yīng)人員的技能水平和協(xié)作能力。

5、應(yīng)急技術(shù)的掌握：了解和掌握各種應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)和工具，如漏洞掃描、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等，以便在緊急情況下能夠迅速采取措施。

6、溝通與協(xié)作能力：培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)成員、相關(guān)部門(mén)和合作伙伴進(jìn)行有效溝通和協(xié)作的能力，確保在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中信息暢通、協(xié)同工作。

7、法律法規(guī)與合規(guī)要求：了解信息安全法律法規(guī)和合規(guī)要求，確保應(yīng)急管理與服務(wù)工作符合相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

通過(guò)全面學(xué)習(xí)和掌握這些知識(shí)點(diǎn)，考生可以提升自己在應(yīng)急管理與服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力和水平，為組織提供更全面、高效的信息安全保障。