信創(chuàng)服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證是由工業(yè)和信息化部教育與考試中心推出的國家級(jí)權(quán)威認(rèn)證項(xiàng)目，以下是具體介紹：

1、發(fā)證機(jī)構(gòu)：由工業(yè)和信息化部教育與考試中心主辦，其推出的信創(chuàng)人才考評(píng)證書是國家級(jí)權(quán)威證書，分為初、中、高三個(gè)層次，涵蓋多個(gè)領(lǐng)域。

2、培訓(xùn)目標(biāo)

針對(duì)信創(chuàng)行業(yè)從業(yè)者，如信創(chuàng)產(chǎn)品售前售后人員、信創(chuàng)項(xiàng)目實(shí)施工程師等，提升其在信創(chuàng)服務(wù)管理方面的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)。

幫助傳統(tǒng) IT 行業(yè)轉(zhuǎn)型人員，如傳統(tǒng) IT 經(jīng)理、技術(shù)人員以及企業(yè)信息化管理人員等，掌握信創(chuàng)服務(wù)的核心知識(shí)和技能，適應(yīng)信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。

3、培訓(xùn)課程內(nèi)容

信創(chuàng)概述：包括信創(chuàng)的定義、背景、組成，以及產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)生態(tài)現(xiàn)狀、技術(shù)路線、產(chǎn)業(yè)分布、廠商分布等。

ITSS 標(biāo)準(zhǔn)：介紹 ITSS 背景、有關(guān)政策、管理體系基本概念、標(biāo)準(zhǔn)組、能力模型及體系框架，同時(shí)講解 IT 服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理的定義和基本要求。

IT 服務(wù)管理：涉及 IT 服務(wù)的基本概念、方法、項(xiàng)目類別、規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、運(yùn)營、監(jiān)督管理、業(yè)務(wù)營銷管理以及持續(xù)改進(jìn)等內(nèi)容。

運(yùn)行維護(hù)能力管理規(guī)劃：講解運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度、IT 服務(wù)人員能力模型、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，以及職業(yè)素養(yǎng)與法律法規(guī)。

信息系統(tǒng)安全維護(hù)管理要求：包括安全合規(guī)則與安全策略、信息安全管理體系建設(shè)、信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。

項(xiàng)目管理：介紹項(xiàng)目管理知識(shí)體系 PMBOK 以及項(xiàng)目管理十五至尊圖。

信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用與項(xiàng)目實(shí)踐案例分享：通過實(shí)際案例分析，讓學(xué)員更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。

4、考試說明

考試形式：線上機(jī)考，考試平臺(tái)為數(shù)字化人才培養(yǎng) - 專項(xiàng)技術(shù)考試平臺(tái)。

考試時(shí)長：100 分鐘。

題型及題量：單選題 100 道，每題 0.6 分，共 60 分。

5、證書價(jià)值

專業(yè)認(rèn)可：是對(duì)從事信創(chuàng)服務(wù)管理工作的專業(yè)人員能力的一種權(quán)威認(rèn)可，確保認(rèn)證持有者具備信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)所需的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)管理技能以及良好的職業(yè)素養(yǎng)。

職業(yè)發(fā)展助力：獲得認(rèn)證后有機(jī)會(huì)進(jìn)入國家信息化創(chuàng)新人才庫，享受人才庫提供的各種資源和福利待遇。同時(shí)，該證書也是許多企業(yè)在招聘和晉升時(shí)的重要參考依據(jù)，有助于提升個(gè)人在行業(yè)內(nèi)的競爭力和市場價(jià)值。

總之，信創(chuàng)服務(wù)經(jīng)理認(rèn)證作為國家級(jí)權(quán)威認(rèn)證，不僅為個(gè)人提供了展示專業(yè)技能的平臺(tái)，也為企業(yè)的信息化建設(shè)和人才選拔提供了重要參考。