現(xiàn)在隨著移動化業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,很多企業(yè)組織已在使用無線來進(jìn)行組建網(wǎng)絡(luò)了,現(xiàn)如今的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量多眾,位置分散,而且廠商型號眾多,運(yùn)維人員管理的設(shè)備數(shù)量卻是成十幾倍的往上增加,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也更加復(fù)雜,面對這樣的狀況,我們的運(yùn)維人員數(shù)量并沒有成倍增長,所以說我們現(xiàn)在無線網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀可謂是困難重重。接下來我們就詳細(xì)介紹一下,目前無線網(wǎng)絡(luò)管理的現(xiàn)在。
無線項(xiàng)目施工完成、交付后本應(yīng)是一件高興的事,然而網(wǎng)絡(luò)三天兩頭出現(xiàn)一點(diǎn)小問題,工程師隔三差五跑一次現(xiàn)場調(diào)優(yōu),久而久之讓項(xiàng)目投資者苦不堪言,投資回報可想而知,后期浪費(fèi)人力財力的運(yùn)維讓無線項(xiàng)目越來越難做。
1. 設(shè)備數(shù)量大,運(yùn)維壓力大,實(shí)際成本
對于運(yùn)維人員來說,每天收到數(shù)條無線AP報障是再正常不過的事(也基本解決不了)。并且無線AP也遠(yuǎn)不是全部,還有太多報障或求助,IT運(yùn)維人員疲于奔命,結(jié)果卻大多是費(fèi)力不討好。傳統(tǒng)做法是信息部門常常需要快速到現(xiàn)場進(jìn)行故障排除及處理,并且故障處理周期普遍偏長,傳統(tǒng)PC辦公模式正在演變成效率提升的“后腿”憂患。TCO(總體擁有成本)對很多行業(yè)客戶來說一直所追求的,而現(xiàn)實(shí)情況是大多數(shù)運(yùn)維成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過設(shè)備的采購,建設(shè)成本。
2. 廠商類型多,缺乏高效的統(tǒng)一管理方式
面對AP市場的巨大性,各大廠商競爭激烈,設(shè)備提供商、服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)等等都各不相同。隨著時間發(fā)展,事業(yè)單位購置的品牌應(yīng)用盡有,管理平臺互不兼容,還有一些公司需要改造現(xiàn)有設(shè)施,進(jìn)行無線AP升級部署,導(dǎo)致無線AP大漲,往往經(jīng)過每年的擴(kuò)大整體管理是一個挑戰(zhàn)。
3. 位置分散,故障難定位
一些創(chuàng)業(yè)公司的快速發(fā)展,醫(yī)療、教育、交通行業(yè)的信息化崛起使得他們對無線ap有很大的需求,需要大量無線AP支撐工作,難以控制的分散在各個地方。并且現(xiàn)在餐廳、咖啡廳、圖書館、購物中心、酒店等公共場合,也必須做到無線全覆蓋,使得無線ap的分布更加分散。
4. 設(shè)備連接復(fù)雜,無法確認(rèn)根源
運(yùn)維人員往往無法從全局的視角管理無線AP的正常運(yùn)行狀態(tài),出現(xiàn)告警后,無法進(jìn)行故障根源分析,是無線AP本身出現(xiàn)了問題,還是交換機(jī)或網(wǎng)絡(luò)問題,在分析根源上導(dǎo)致延長故障時間,直接影響用戶的業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,降低用戶體驗(yàn),從而使得事業(yè)單位對組建無線網(wǎng)絡(luò)愛恨兩難。傳統(tǒng)的以設(shè)備為導(dǎo)向的管理概念,在現(xiàn)如今的運(yùn)維過程中已成為過去式。
5.維修流程繁瑣,內(nèi)部難以協(xié)調(diào)
發(fā)生故障后,沒有全面的資產(chǎn)信息記錄和維修職責(zé)任務(wù)分配,需要多方協(xié)調(diào),影響處理故障時長,對運(yùn)維人員日常保養(yǎng)和定期檢查,無法評估服務(wù)水平和管理效率。領(lǐng)導(dǎo)及其他部門工作人員對于運(yùn)維部門效率不滿意,導(dǎo)致哀聲怨道。
6.無線配套管理工具功能單一
建設(shè)無線系統(tǒng)時,廠商往往贈送了“管理軟件”。但這個基本是工具級,針對的是每個AP單獨(dú)的性能或參數(shù)管理,缺乏整體的系統(tǒng)管理。無線管理工具只限于事中單個設(shè)備的問題處理。但針對無線系統(tǒng)設(shè)備繁多,系統(tǒng)復(fù)雜的情況,無法做到事中及時處理,更重要的是事先的預(yù)警、預(yù)防和定期運(yùn)維,以及事后的統(tǒng)計分析。
以上我們?yōu)榇蠹曳窒砹藷o線網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀并不樂觀,在管理方面還需要投放大量的人力物力,如果您想了解更多相關(guān)信息,請您繼續(xù)關(guān)注中培偉業(yè)。