IT項(xiàng)目管理一般分為以下五個(gè)階段:
一、啟動(dòng)階段
項(xiàng)目立項(xiàng):主要是定義項(xiàng)目的初步范圍,確定項(xiàng)目的目標(biāo)、時(shí)間、成本、質(zhì)量等總體要求,明確項(xiàng)目是否需要推進(jìn)。
二、規(guī)劃階段
范圍規(guī)劃:明確項(xiàng)目的詳細(xì)范圍,包括確定項(xiàng)目的產(chǎn)品或服務(wù)邊界、功能特性、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)等。
進(jìn)度規(guī)劃:制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃,確定各個(gè)任務(wù)的先后順序、開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。可以使用甘特圖、關(guān)鍵路徑法等工具來(lái)制定進(jìn)度計(jì)劃。
成本規(guī)劃:估算項(xiàng)目所需的資源成本,包括人力成本、設(shè)備采購(gòu)成本、軟件授權(quán)成本、辦公場(chǎng)地租賃成本等。對(duì)社交軟件項(xiàng)目,要計(jì)算開發(fā)人員、測(cè)試人員等的工資支出,以及服務(wù)器等設(shè)備的費(fèi)用。
質(zhì)量規(guī)劃:確定項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制方法
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃:識(shí)別項(xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn),如技術(shù)難題、人員變動(dòng)、需求變更等,并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。
三、執(zhí)行階段
資源分配:根據(jù)規(guī)劃階段確定的資源需求,為各個(gè)任務(wù)分配人力、物力和財(cái)力資源。在社交軟件項(xiàng)目中,安排具體的開發(fā)人員負(fù)責(zé)不同的功能模塊開發(fā),為測(cè)試人員配備測(cè)試設(shè)備和軟件工具等。
團(tuán)隊(duì)管理:項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的管理和協(xié)調(diào),包括工作任務(wù)分配、團(tuán)隊(duì)溝通、激勵(lì)機(jī)制等。定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議,了解成員的工作進(jìn)展和問題,及時(shí)解決沖突,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮積極性。
質(zhì)量保證:按照質(zhì)量規(guī)劃的要求,在項(xiàng)目執(zhí)行過程中持續(xù)開展質(zhì)量保證活動(dòng)。例如,開發(fā)人員在編寫代碼時(shí)要遵循編碼規(guī)范,進(jìn)行代碼審查;測(cè)試人員要按照測(cè)試計(jì)劃執(zhí)行測(cè)試用例,確保軟件質(zhì)量。
風(fēng)險(xiǎn)管理:跟蹤識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)因素,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),及時(shí)采取預(yù)定的應(yīng)對(duì)措施。如果遇到技術(shù)難題,按照風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃中的解決方案,組織技術(shù)人員進(jìn)行攻關(guān)。
四、監(jiān)控階段
績(jī)效監(jiān)控:將項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面。
偏差分析:分析實(shí)際績(jī)效與計(jì)劃績(jī)效之間的偏差原因。如果進(jìn)度落后,可能是由于任務(wù)估算不準(zhǔn)確、資源不足或者出現(xiàn)外部干擾等因素導(dǎo)致的;如果成本超支,可能是因?yàn)轭A(yù)算不合理、范圍變更或者資源單價(jià)上漲等原因。
狀態(tài)報(bào)告:定期向項(xiàng)目相關(guān)方匯報(bào)項(xiàng)目的監(jiān)控結(jié)果和狀態(tài),包括項(xiàng)目的進(jìn)展情況、存在的問題、采取的措施以及對(duì)項(xiàng)目的影響等。狀態(tài)報(bào)告可以是每周或每月的報(bào)告會(huì)議,也可以是書面的報(bào)告文檔。
五、收尾階段
項(xiàng)目驗(yàn)收:項(xiàng)目的交付成果經(jīng)過測(cè)試和驗(yàn)證后,由客戶或相關(guān)方進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)于社交軟件項(xiàng)目,要經(jīng)過內(nèi)部測(cè)試、用戶試用等環(huán)節(jié),確保軟件的功能、性能等滿足要求后,組織正式驗(yàn)收。
合同收尾:完成項(xiàng)目的合同結(jié)算和關(guān)閉工作,包括清理合同文件、結(jié)算款項(xiàng)、釋放資源等。例如,與供應(yīng)商結(jié)算軟件授權(quán)費(fèi)用、服務(wù)器租賃費(fèi)用等,歸還租用的設(shè)備等。
項(xiàng)目總結(jié):對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行回顧和總結(jié),積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項(xiàng)目經(jīng)理可以組織團(tuán)隊(duì)成員召開總結(jié)會(huì)議,討論項(xiàng)目中的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,整理成項(xiàng)目案例,為今后的項(xiàng)目提供參考。
IT項(xiàng)目管理的不同階段相互關(guān)聯(lián)、層層遞進(jìn)。每一個(gè)階段的工作都對(duì)后續(xù)階段有著重要的影響,只有每個(gè)階段都精心規(guī)劃、嚴(yán)格執(zhí)行和有效控制,才能確保項(xiàng)目順利完成并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。