如何管理多個(gè)IT項(xiàng)目
這里是在管理多個(gè)項(xiàng)目時(shí)可以嘗試的一些方法:
時(shí)間管理:很多時(shí)候超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的項(xiàng)目經(jīng)理似乎要不斷地解決一個(gè)又一個(gè)的危機(jī),從來沒有停止。你需要快速地確定你要做什么和你有多少時(shí)間。作為一個(gè)程序編制經(jīng)理你不可能微觀管理每一個(gè)單獨(dú)的任務(wù),而且你將不得不開始關(guān)注于在所有的項(xiàng)目之中管理你的時(shí)間。
管理多個(gè)項(xiàng)目的核對表:管理多個(gè)項(xiàng)目你應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)核對表。你可以使用一個(gè)生存周期的核對表來幫助工作(例如,我是否已經(jīng)收到了所有的規(guī)格?我是否在每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之中涉及了QA?)。
項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)力:你需要確定哪一個(gè)項(xiàng)目比其他的項(xiàng)目更加的重要。當(dāng)你面對多個(gè)項(xiàng)目時(shí),決定你要做什么和以什么順序去做是很重要的。僅僅簡單地選一個(gè)你喜歡的項(xiàng)目并只關(guān)注于這一個(gè)項(xiàng)目是沒有用的。這里需要仔細(xì)地分析來確保每一個(gè)項(xiàng)目都達(dá)到公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而你就可以注意到目標(biāo)日期。
將工作分類:這個(gè)策略可以降低復(fù)雜性。當(dāng)管理多個(gè)項(xiàng)目時(shí)你需要在所有的工作上取得進(jìn)展,不要將一個(gè)項(xiàng)目留在后面而期望著結(jié)果。在日常的基礎(chǔ)之上檢查每一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
將工作任務(wù)排序:確保每一個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)都被恰當(dāng)且合理地排序。我見過項(xiàng)目經(jīng)理們在項(xiàng)目與項(xiàng)目之間跑來跑去,到處抓救命稻草。將每一個(gè)項(xiàng)目明確地細(xì)分為可以管理的工作任務(wù)并將其正確地排序,這是十分必要的。
創(chuàng)建一個(gè)觀察板:在你的公文中使用數(shù)字式的觀察板來有效地獲取并匯報(bào)所有項(xiàng)目的工作情況。
你是不是經(jīng)常感到你在不停地參加這個(gè)那個(gè)會(huì)議,做一個(gè)又一個(gè)的狀況匯報(bào),而你的工作進(jìn)展卻又是另外一回事?你可能因此超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)或是遭受打擊。如果你面對一些IT項(xiàng)目,首先看一看你實(shí)際可以在每一個(gè)項(xiàng)目上花費(fèi)多少時(shí)間是十分有用的。這個(gè)估計(jì)數(shù)字并不必十分地精確,只要可以讓你和項(xiàng)目主管或PMO經(jīng)理參考討論就可以。右圖顯示了你如何可以簡單地確定對每一個(gè)項(xiàng)目所分配的時(shí)間。這是一個(gè)簡單的表單,它可以告訴你你是否在超負(fù)荷地工作。
■ 推薦方法
如果你確實(shí)想在管理項(xiàng)目公文時(shí)有所效果,你就需要有一個(gè)將所有項(xiàng)目劃分次序和類別的方法。左圖顯示了管理多個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)方法,我發(fā)現(xiàn)它真的很管用。在你目前可用的時(shí)間和你的工作量的基礎(chǔ)之上,將分配給你的每一個(gè)新的項(xiàng)目劃分優(yōu)先次序。這樣可以使你準(zhǔn)確地確定何時(shí)開始這個(gè)項(xiàng)目,它會(huì)如何影響你其他項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。這里假設(shè)一切OK,你繼續(xù)對項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分類(A,B和C),這樣可以幫助你找出哪一個(gè)任務(wù)比其他任務(wù)更加重要。請注意在這里也可以使用例如網(wǎng)絡(luò)圖表或PERT圖表等其他有價(jià)值的方法,但是我發(fā)現(xiàn)在管理多個(gè)項(xiàng)目時(shí)簡單的方法才是最有效的。
■ 你還應(yīng)該:
確定你對每一個(gè)項(xiàng)目有多少可用的時(shí)間(使用上面右圖之中的方法)。
根據(jù)客戶的商業(yè)需要和IT策略將你的項(xiàng)目排出優(yōu)先次序。
將所有的項(xiàng)目工作任務(wù)以A,B,C分類排出等級(jí)。
對于每一個(gè)項(xiàng)目在項(xiàng)目A上給予足夠的時(shí)間和努力,然后再繼續(xù)進(jìn)行類別B和C。
如果你趕不上最后期限或無法完成一個(gè)任務(wù)時(shí)要通知客戶。
將所有的問題和風(fēng)險(xiǎn)放置在一個(gè)集中化的項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫之中以進(jìn)行有效地匯報(bào)。
■ 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
這里是我們得到的一些關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
確定你是否已經(jīng)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。如果是的話,那么很可能你繼續(xù)進(jìn)行的任何一個(gè)新項(xiàng)目都會(huì)失敗。
習(xí)慣性地不斷將項(xiàng)目任務(wù)排出優(yōu)先次序。
學(xué)會(huì)代表一個(gè)團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)的形式工作。
為每一個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)建一個(gè)帶有時(shí)間進(jìn)度的項(xiàng)目日歷—確認(rèn)主要的項(xiàng)目轉(zhuǎn)折點(diǎn)和他們的日期,然后你就可以確定你要集中關(guān)注于哪一個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
不要對每一個(gè)項(xiàng)目使用不同的報(bào)告格式。使用一個(gè)整合的項(xiàng)目匯報(bào)工具,它可以讓你使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行獲取和匯報(bào)工作。
為你自己創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目進(jìn)度(例如使用MS
Project,Primavera,Artemis等等)。這可以讓你了解到有什么事發(fā)生。
不要坐在你的辦公室里等待結(jié)果。作為程序編制經(jīng)理,你應(yīng)該穿上運(yùn)動(dòng)鞋,每天在你的團(tuán)隊(duì)之間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。
為你的主管團(tuán)隊(duì)提供定期的工作進(jìn)展回顧。項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)或其他事情也許會(huì)有改變,而你希望從上級(jí)那里直接聽到這些新聞。
如果方法正確的話,管理多個(gè)項(xiàng)目將會(huì)獲得成功。當(dāng)今所出現(xiàn)的解決方案就是項(xiàng)目工作的觀察板—管理整個(gè)項(xiàng)目工作的工具。