典型的IT組織模型如圖3-32所示。其主要特點(diǎn)是:
(1) IT需求職能是分布的。按業(yè)務(wù)單位設(shè)立需求團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)描述業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),驅(qū)動(dòng)流程改進(jìn),定義業(yè)務(wù)需求,管理項(xiàng)目交付,標(biāo)定應(yīng)用績效。
(2) IT供給職能是按能力組織的。業(yè)務(wù)板塊的IT供給團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)服務(wù),并培育跨專業(yè)能力,負(fù)責(zé)解決方案的開發(fā),應(yīng)用的設(shè)計(jì)、建造、測試、部署和運(yùn)維,基礎(chǔ)設(shè)施供給團(tuán)隊(duì)提供共享服務(wù),區(qū)域性團(tuán)隊(duì)為終端用戶提供最近距離服務(wù)。
(3) IT管控職能是集中的。設(shè)立由總架構(gòu)師負(fù)責(zé),由領(lǐng)域架構(gòu)師、信息/應(yīng)用/技術(shù)架構(gòu)師、業(yè)務(wù)架構(gòu)師等參與的架構(gòu)管理實(shí)體,加強(qiáng)企業(yè)架構(gòu)和IT標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)和溝通,確保IT架構(gòu)的一致性和完整性。建立項(xiàng)目管理辦公室( PMO),管理應(yīng)用項(xiàng)目的立項(xiàng)、組合、實(shí)施和交付,確保項(xiàng)目建設(shè)與IT架構(gòu)的一致性。協(xié)調(diào)IT需求職能和IT供給職能的平衡,實(shí)現(xiàn)對IT架構(gòu)持續(xù)有效的管控。
圖3 -32典型IT組織模型