4.1.5項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域

4.1.5.1整篩管理

項(xiàng)目整體管理是信息化項(xiàng)目各項(xiàng)管理的綜合，是以全局整合的觀念，合理集成與平衡各管理要素之間的關(guān)系，確保項(xiàng)目成功。從“項(xiàng)目管理”角度看，整體管理是針對(duì)為滿足用戶及項(xiàng)目利益關(guān)系方的需求，管理用戶期望，所必須采取的、貫穿項(xiàng)目整體的、重大的項(xiàng)目行為進(jìn)行管理。從“管理項(xiàng)目”的角度看，整體管理則要在項(xiàng)目實(shí)施的每一天，在應(yīng)付項(xiàng)目面臨的無數(shù)選擇中，權(quán)衡各種沖突，對(duì)需要集中的項(xiàng)目資源做出取舍的決定，確保項(xiàng)目的整體利益而協(xié)調(diào)工作。同時(shí)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)能夠及時(shí)預(yù)見并采取預(yù)防措施，避免問題的惡化。

項(xiàng)目整體管理從項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目過程3個(gè)層面上關(guān)注信息化項(xiàng)目的整體性，所包含的項(xiàng)目管理過程主要有制定項(xiàng)目規(guī)章、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)作、控制整體變更以及執(zhí)行項(xiàng)目收尾等。通過整體管理，抓好項(xiàng)目目標(biāo)的整合、項(xiàng)目方案的整合以及項(xiàng)目過程的整合。

項(xiàng)目整體管理是企業(yè)信息化管理部門的重要工作，在項(xiàng)目目標(biāo)的整合、項(xiàng)目方案的整合以及項(xiàng)目過程的整合中發(fā)揮指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的作用，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)目干系人之間的工作關(guān)系。需要指出的是，粗放型的項(xiàng)目管理，在掌控項(xiàng)目進(jìn)度的里程碑、重大的財(cái)務(wù)支出、項(xiàng)目總體質(zhì)量、項(xiàng)目變更和定期的項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)等方面，往往會(huì)忽視對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展中的績效評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)防范和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面工作，也就是說，缺乏項(xiàng)目整體性管理的觀念，而這些工作對(duì)于保證信息化項(xiàng)目的成功實(shí)現(xiàn)起著相當(dāng)重要的作用。

在實(shí)施團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目整體管理主要責(zé)任人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需的人員計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃以及控制計(jì)劃的變更，統(tǒng)領(lǐng)全局，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)；當(dāng)項(xiàng)目目標(biāo)之間或參與項(xiàng)目的人員之間出現(xiàn)沖突時(shí)，負(fù)責(zé)拍板定奪；并負(fù)責(zé)及時(shí)向高層管理人員匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展信息。