自公司成立起,蘋果就一直把重點(diǎn)放在創(chuàng)新上,并且進(jìn)入了那些它可以做出巨大貢獻(xiàn)的市場(chǎng)。根據(jù)分析師的觀點(diǎn),蘋果公司的主要目標(biāo)之一是使得技術(shù)在顧客面前無縫。根據(jù)它的口號(hào)“不同的思考”,蘋果公司采用了一個(gè)自我滿足的運(yùn)營(yíng)風(fēng)格。這使得蘋果公司領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在試圖超越自身的過程中,蘋果公司很少承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng),公司制造的產(chǎn)品既有意義又有利潤(rùn)。
蘋果公司的創(chuàng)新成功只是一個(gè)縮影,
創(chuàng)新,整個(gè)社會(huì)將停滯不前;沒有創(chuàng)新,人超越。
它用不爭(zhēng)的事實(shí)告訴我們:創(chuàng)新才是王道!沒有企業(yè)將失去它的用戶;沒有創(chuàng)新,你必然會(huì)被別當(dāng)前,很多網(wǎng)站在建設(shè)內(nèi)容上還是一味地在制造同質(zhì)化的內(nèi)容,沒有自己的特色,感覺就是應(yīng)付用戶和搜索引擎。這一點(diǎn)主要是因?yàn)閮?yōu)化人員和管理人員對(duì)內(nèi)容的重要程度理解都不深,管理人員只是求網(wǎng)站的效果,對(duì)于銷售結(jié)果更看重,優(yōu)化推廣人員由于對(duì)行業(yè)理解不深也不能深入去研究。因此,從總體上來說內(nèi)容的創(chuàng)新存在一些盲區(qū)。在IT服務(wù)方面也是這樣,同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴(yán)重,很多好的做法一旦實(shí)施立馬會(huì)被其他企業(yè)所效仿,從而不再是自己特有的服務(wù),幾乎所有的服務(wù)商的服務(wù)內(nèi)容和方式都干篇一律,毫無新意可言。
為讓自身脫穎而出,除了創(chuàng)新,別無他法。在IT服務(wù)方面,要想使服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新就必須要深挖用戶需求,而且要研究一些知名的大企業(yè)好的做法,將其與企業(yè)自身進(jìn)行有效結(jié)合,才能更好地使內(nèi)容不斷創(chuàng)新,從而緊緊吸引用戶的目光,保持住用戶對(duì)自身服務(wù)的忠誠(chéng)度。
我們?cè)诠ぷ髦?,?yīng)遵循創(chuàng)新的七大原則,只有這樣,喬布斯的創(chuàng)新之舉可能在你身上出現(xiàn):
(1)做你所愛的事(對(duì)事業(yè)有不同的考思考);(2)在宇宙留下凹痕(對(duì)你的愿景有不同的思考);