案例 流程梳理多以失敗而告終二
劉三的想法是沒有問題的,但他沒有再進(jìn)一步思考梳理的價(jià)值。如果他能夠從公司整體去思考價(jià)值,他可能會(huì)有兩種決策:一是流程梳理的價(jià)值的確不大,雖然公司流程制度沒有經(jīng)過整體的設(shè)計(jì),但在運(yùn)行過程中,已經(jīng)自我做了調(diào)整,流程整體之間的銜接沒有大的問題;二是流程梳理非常有必要,但要把價(jià)值做一個(gè)轉(zhuǎn)化。將圖書館代替亂書堆的好處轉(zhuǎn)化為具體問題的解決,轉(zhuǎn)化為給公司帶來切實(shí)的好處。例如流程之間大量重復(fù),導(dǎo)致流程管理的重復(fù),導(dǎo)致流程執(zhí)行的混亂;流程之間銜接不順暢導(dǎo)致流程經(jīng)常容易出現(xiàn)延誤、出錯(cuò),并給公司帶來損失等。