通過上述原則我們可以確定公司需要稽查的重點流程是業務流程和流程歸口管理部或所有者不能有效控制流程關鍵節點的跨部門管理支持類流程。 確定了需稽查的重要流程后,我們還要對這些重要流程的成熟度進行分析。 分析流程成熟度有一個非常簡單的方法就是看流程績效的穩定性,如果日常運作中很少出現問題或很少收到內部的抱怨,就證明這些流程的成熟度高,反之則流程的成熟度低。流程稽查的重點應當是成熟度高的重要流程,其他的流程可以不做流程稽查,通過例行的績效考核、流程體系審核及流程問題的處理來保證流程執行的效果。