6.13 如何做好常規(guī)性流程優(yōu)化工作
　　在上面的章節(jié)中，我們已經(jīng)詳細(xì)介紹了一般流程優(yōu)化項(xiàng)目開(kāi)展的方法“流程優(yōu)化六步法”，并輔以大量的案例加以說(shuō)明。這些項(xiàng)目工作基本上屬于跨度比較大、難度比較高、一般需要公司高層及管理改進(jìn)委員會(huì)給予支持的工作，當(dāng)然這些項(xiàng)目的產(chǎn)出一般也非常大，同時(shí)也受到大家的矚目。
　　但是，如果所有的流程優(yōu)化工作都通過(guò)這種方式才能完成絕對(duì)無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際需求。首先從時(shí)間上來(lái)講，隨著業(yè)務(wù)管理的不斷發(fā)展和內(nèi)外部環(huán)境的急速變化，對(duì)流程優(yōu)化的需求是時(shí)時(shí)刻刻都存在的，而且這些需求是不能完全預(yù)期到的，而項(xiàng)目工作一般都是在制訂年度計(jì)劃時(shí)要預(yù)先完成規(guī)劃的。其次，管理改進(jìn)委員會(huì)的精力有限，所以一般項(xiàng)目工作大都集中在一些重點(diǎn)、急需解決的重大流程問(wèn)題上，而且項(xiàng)目的數(shù)量非常有限。而日常時(shí)時(shí)產(chǎn)生的流程優(yōu)化需求一般具備量大、問(wèn)題顆粒度較小的特點(diǎn)，但同樣也比較急迫，如果大家都排隊(duì)等著管理改進(jìn)委員會(huì)以項(xiàng)目的形式展開(kāi)，無(wú)疑是無(wú)法滿(mǎn)足要求的。