有一點(diǎn)需要說明的就是，流程管理知識體系庫的結(jié)構(gòu)并不是固定不變的，隨著你對流程管理的理解不斷深入，知識庫的結(jié)構(gòu)也會不斷調(diào)整。圖8-5是我們幾年前的流程管理知識庫結(jié)構(gòu)，而最新知識庫子目錄已經(jīng)多達(dá)30個(gè)。我們把這個(gè)知識庫給整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員開放，對提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的流程管理能力有很大幫助。

為了讓你更加形象、更加直接地了解我們到底是如何做工作實(shí)踐提煉的，我們不妨打開流程優(yōu)化文件夾（如圖8-6所示）及日常工作談話及思考——博客（如圖8-7所示）這個(gè)Word文檔感受一下。