11.2 怎樣與同事有效合作

團(tuán)隊(duì)成員間應(yīng)加強(qiáng)合作，協(xié)作完成團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作。在合作過程中，應(yīng)做到以下幾個(gè)方面：

·充分了解每個(gè)人自己的分工，在團(tuán)隊(duì)中的角色及優(yōu)勢(shì)；·按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)分工認(rèn)真履行自己的職責(zé)；·在工作開展的過程中，與相配合的同事保持密切溝通與互動(dòng)，如果對(duì)方存在困難，盡量協(xié)助之；·如果工作開展過程中自身遇到困難，及時(shí)向團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事求助，協(xié)同度過困難；·對(duì)于超出自身能力范圍的工作，妥善交由其他同事處理；·對(duì)于自身受理并轉(zhuǎn)派其他同事處理的事項(xiàng)，應(yīng)跟進(jìn)其處理進(jìn)度，提醒相關(guān)同事按期落實(shí)。

在與同事相互合作的過程中，溝通非常關(guān)鍵。在溝通的過程中，應(yīng)盡量避免產(chǎn)生沖突。若真實(shí)出現(xiàn)沖突或矛盾則應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，不應(yīng)消極逃避，若自身無法解決則交由上級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。在此過程中，應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：

·無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯(cuò)了。如果自己沒錯(cuò)（那是不可能的），那么就站在對(duì)方的角度，體驗(yàn)一下對(duì)方的感覺。

·讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因?yàn)榄h(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)來適應(yīng)你，即使這是一個(gè)非常非常痛苦的過程。

·嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲（好的夸獎(jiǎng)，會(huì)讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過頭到令人反感）。

·少說多做。言多必失，人多的場合少說話。

·不要把對(duì)方的全力配合視為理所當(dāng)然，要懂得感恩。