測試點(diǎn)的設(shè)計至少應(yīng)該考慮以下因素：
　　訂單類型設(shè)計。根據(jù)不同功能點(diǎn)要求設(shè)置不同類型的單據(jù)，要做到每個功能點(diǎn)都能測試到。
　　各種異常情況模擬。關(guān)鍵看是否可以處理和返回處理，或可以擱置處理異常情況。
　　系統(tǒng)完整性測試。是否出現(xiàn)異常錯誤，系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的操作人員是否可以看到足夠的信息以滿足來自工作及客戶各方面的要求。
　　系統(tǒng)容錯性測試。可以故意做一些錯誤操作，看系統(tǒng)是否可以識別和處理。
　　系統(tǒng)可操作性測試。檢驗(yàn)用戶界面是否友好，是否符合操作習(xí)慣。
　　系統(tǒng)安全測試。各測試人員是否能看到或者可以操作自己本不應(yīng)該處理的數(shù)據(jù)。
　　流程的測試。測試數(shù)據(jù)是否按照預(yù)計流程的時間先后出現(xiàn)。
　　數(shù)據(jù)結(jié)果的測試。各條數(shù)據(jù)在各系統(tǒng)中最終是否可以產(chǎn)生準(zhǔn)確的結(jié)果。 。工作時間角度。比如周末、假期、客戶數(shù)據(jù)的時間先后。
　　測試完成后，IT開發(fā)方負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)操作手冊給流程優(yōu)化項(xiàng)目組，以便做后續(xù)培訓(xùn)使用。因?yàn)檫@個手冊是站在IT開發(fā)方角度寫的，所以流程優(yōu)化項(xiàng)目組應(yīng)該站在業(yè)務(wù)管理的角度豐富一下這個操作手冊。