9．角色扮演只要涉及人與人之間的交流，如溝通訓(xùn)練、輔導(dǎo)技能訓(xùn)練、產(chǎn)品推銷技能訓(xùn)練等等，都可以事先編寫腳本，讓學(xué)員在課堂上扮演其中的角色，老師也可以參與其中。
　　10.情景訓(xùn)練根據(jù)課程需要，培訓(xùn)前組織拍攝工作、生活中的一些場(chǎng)景，課上安排學(xué)員觀看、討論，從而直觀地展現(xiàn)相關(guān)工作技能的改進(jìn)方法。
　　事實(shí)上，課堂互動(dòng)的形式絕非僅僅以上十種，但無論采取哪種方式，都應(yīng)確保與培訓(xùn)主題有關(guān)?？傊?，課堂互動(dòng)是培訓(xùn)師回避不了的論題。課堂互動(dòng)的研究和實(shí)踐，意味著從“課堂控制論”走向“課堂互動(dòng)論”，它體現(xiàn)了“學(xué)員本位”的教學(xué)觀。自主活動(dòng)、集體思維、教學(xué)共同體是課堂互動(dòng)研究和實(shí)踐的關(guān)鍵。
　　課堂互動(dòng)研究和實(shí)踐的價(jià)值在于把握學(xué)員的多種有效學(xué)習(xí)途徑——聽覺、視覺、觸覺、味覺、嗅覺，調(diào)動(dòng)一切積極因素，改變培訓(xùn)課堂是培訓(xùn)師個(gè)人秀的現(xiàn)狀，打造以自主、合作、探究、行動(dòng)為特點(diǎn)的課堂氛圍。
　　?