實(shí)行執(zhí)行功能組件協(xié)調(diào)(一個(gè)或多個(gè))實(shí)行引擎中的各種請(qǐng)求的交付,以便提供IT服務(wù)。中培專家指出,實(shí)行者可以是直接執(zhí)行動(dòng)作或者與其他系統(tǒng)進(jìn)行操作以執(zhí)行動(dòng)作的系統(tǒng)。它們也可能包括外部提供商。為了能夠安排實(shí)行者,實(shí)行執(zhí)行功能組件需要:
? 管理可用實(shí)現(xiàn)者的注冊(cè)表。此注冊(cè)表捕獲:
- 每個(gè)實(shí)行者做什么(能力)
- 如何安排每個(gè)實(shí)行者(他們所在的位置以及如何調(diào)用它們)
? 采取綁定的服務(wù)目錄條目并生成相關(guān)的實(shí)行
請(qǐng)求以實(shí)現(xiàn)發(fā)起的消費(fèi)者請(qǐng)求和表示服務(wù)模型的預(yù)期服務(wù)模型數(shù)據(jù)對(duì)象在其預(yù)配置或消費(fèi)者配置狀態(tài)下。
? 根據(jù)訂單更新IT資產(chǎn)清單。
? 在組件交付時(shí),要求標(biāo)準(zhǔn)更改并更新配置管理功能組件(如果有需要)。
? 如果能力似乎不足以滿足即時(shí)需求,應(yīng)保持對(duì)供應(yīng)商能力水平的了解并提高警報(bào)。
實(shí)行執(zhí)行功能組件可以通過(guò)兩種方式使用:
? 消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)——在此范例中,消費(fèi)者請(qǐng)求會(huì)導(dǎo)致綁定的服務(wù)目錄條目,該條目被分解為完成發(fā)起請(qǐng)求所需的必要實(shí)行請(qǐng)求。
? 直接訪問(wèn)(沒(méi)有服務(wù)目錄條目)——如果沒(méi)有足夠的目錄條目來(lái)描述實(shí)行,且沒(méi)有計(jì)劃創(chuàng)建的條目,則實(shí)行執(zhí)行功能組件直接由發(fā)布組合功能組件(R2D值流)使用。發(fā)布組合功能組件需要提供足夠的信息,以使實(shí)行執(zhí)行功能組件創(chuàng)建執(zhí)行所需操作所必需的實(shí)行請(qǐng)求。
Key Data Objects
關(guān)鍵數(shù)據(jù)對(duì)象
? 實(shí)行請(qǐng)求(數(shù)據(jù)對(duì)象):描述IT服務(wù)的所有實(shí)現(xiàn)方面,其中包括配置、部署、修改、操作(即開(kāi)始、停止等)、退出等操作。
? 所需的服務(wù)模型(數(shù)據(jù)對(duì)象):它是未綁定服務(wù)目錄條目的實(shí)例化,是確定服務(wù)如何部署/實(shí)現(xiàn)的相關(guān)參數(shù)的綁定。導(dǎo)致了服務(wù)的單個(gè)實(shí)現(xiàn)的部署。這些參數(shù)由用戶在提供消費(fèi)功能組件中進(jìn)行選擇設(shè)置,以及由完成執(zhí)行功能組件解釋的服務(wù)設(shè)計(jì)中作出決定。該數(shù)據(jù)對(duì)象:
— 驗(yàn)證已實(shí)現(xiàn)的服務(wù)是否符合原始請(qǐng)求中的選擇,并在適用的情況下注意到異常或修改
— 將遵守服務(wù)目錄條目的定義
注意:實(shí)現(xiàn)的服務(wù)(實(shí)際服務(wù)配置項(xiàng))也必須遵守IT環(huán)境的政策管理。
主要屬性
實(shí)行請(qǐng)求數(shù)據(jù)對(duì)象應(yīng)具有以下關(guān)鍵數(shù)據(jù)屬性:
? 實(shí)行ID:請(qǐng)求的唯一標(biāo)識(shí)符。
? 請(qǐng)求ID:發(fā)起請(qǐng)求(從請(qǐng)求)。
? 所需服務(wù)ID:要實(shí)例化的服務(wù)(從所需服務(wù)模型)的鏈接。
? RFCID:如果適用,將創(chuàng)建一個(gè)RFC(來(lái)自RFC)。
? 狀態(tài):部署/執(zhí)行工作流程的狀態(tài)。
所需服務(wù)模型數(shù)據(jù)對(duì)象應(yīng)具有以下關(guān)鍵數(shù)據(jù)屬性:
? 所需服務(wù)ID:要交付的綁定IT服務(wù)的唯一標(biāo)識(shí)符。
? 訂閱ID:訂閱的可追溯性(IT服務(wù)的用戶)(從訂閱)。
? 服務(wù)發(fā)布藍(lán)圖ID:獲取有關(guān)IT服務(wù)的必要信息(來(lái)自服務(wù)發(fā)布藍(lán)圖)。
? 實(shí)際服務(wù)CI_ID:鏈接到配置管理功能組件(來(lái)自實(shí)際服務(wù)配置項(xiàng))。
關(guān)鍵數(shù)據(jù)對(duì)象關(guān)系
實(shí)行請(qǐng)求數(shù)據(jù)對(duì)象應(yīng)保持以下關(guān)系:
? 實(shí)行請(qǐng)求到請(qǐng)求(n:1):通知實(shí)行請(qǐng)求狀態(tài)。
? 實(shí)行請(qǐng)求到服務(wù)發(fā)布藍(lán)圖(n:1):服務(wù)發(fā)布藍(lán)圖為實(shí)行請(qǐng)求提供實(shí)例化服務(wù)所需的信息。
? 實(shí)行請(qǐng)求到所需服務(wù)模型(n:1):獲取相關(guān)信息。
? 實(shí)行請(qǐng)求到RFC(1:1):如果適用,創(chuàng)建的RFC可以鏈接到始發(fā)請(qǐng)求。
所需服務(wù)模型數(shù)據(jù)對(duì)象應(yīng)保持以下關(guān)系:
? 所需的服務(wù)模型到訂閱(n:1):創(chuàng)建從服務(wù)到訂閱的可追溯性。
? 所需的服務(wù)模型到服務(wù)發(fā)布藍(lán)圖(n:1):獲取所有必需的服務(wù)信息以實(shí)現(xiàn)。
? 所需服務(wù)模型到實(shí)際服務(wù)CI(1:1):創(chuàng)建可追溯性并啟用正確部署/實(shí)現(xiàn)的驗(yàn)證。
主要功能
實(shí)行執(zhí)行功能組件:
? 選擇適當(dāng)?shù)膶?shí)行機(jī)制。
? 如果需要多個(gè)實(shí)行機(jī)制,則可以進(jìn)行協(xié)調(diào),并管理完成IT服務(wù)請(qǐng)求所需的依賴關(guān)系。
? 應(yīng)向請(qǐng)求合理化功能組件提供訂閱狀態(tài)。
? 在配置管理功能組件中創(chuàng)建實(shí)際服務(wù)配置項(xiàng)。
? 可以創(chuàng)建與變更控制功能組件(D2C值流)中創(chuàng)建的與服務(wù)實(shí)例化關(guān)聯(lián)的RFC。可在變更控制功能組件內(nèi)確定RFC類型的標(biāo)準(zhǔn)或正常。
? 可以為請(qǐng)求中提供的服務(wù)創(chuàng)建新的服務(wù)監(jiān)視器或修改現(xiàn)有服務(wù)監(jiān)視器,以作為實(shí)行的一部分。
? 可以向外部服務(wù)提供創(chuàng)建/路由請(qǐng)求,以實(shí)行部分或全部服務(wù)。
? 可以請(qǐng)求實(shí)現(xiàn)所需的IT資產(chǎn)(如許可證)。這也可以跟蹤要求或采購(gòu)的資產(chǎn),并將它們與需要它們的服務(wù)聯(lián)系起來(lái)。
? 可以觸發(fā)部署引擎來(lái)實(shí)行服務(wù)。
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