作為國(guó)際IT服務(wù)管理領(lǐng)域的通用語言和標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語，ITIL認(rèn)證可被公司，企業(yè)，IT的客戶，用戶，IT員工，開發(fā)人員，供應(yīng)商以及高級(jí)管理人員等各種利益相關(guān)者用來交流和討論。國(guó)際上被稱為“ IT行業(yè)MBA”的ITIL認(rèn)證已成為全球IT恒業(yè)最搶手的資格認(rèn)證之一。 獲得ITIL資格認(rèn)證已成為優(yōu)秀IT經(jīng)理發(fā)展職業(yè)的最佳途徑。ITIL認(rèn)證對(duì)企業(yè)和IT都有很大的好處。那么到底什么是ITIL認(rèn)證考試？ITIL認(rèn)證有幾種？

　　什么是ITIL認(rèn)證考試？

ITIL是由英國(guó)政府部門制定的，現(xiàn)在由英國(guó)商務(wù)部負(fù)責(zé)管理，一般情況下主要適用于IT服務(wù)管理，它為IT服務(wù)提供了非常嚴(yán)謹(jǐn)且客觀的標(biāo)準(zhǔn)。主要是用于滿足將信息技術(shù)應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展需求，是全球IT服務(wù)領(lǐng)域最受歡迎的系統(tǒng)。

ITIL一共有三種國(guó)際認(rèn)可的證書，一種是針對(duì)從事IT服務(wù)管理的人員，一種是針對(duì)從事IT服務(wù)管理特定流程的人員，還有一種是針對(duì)高層的IT管理人員。ITIL主要分為業(yè)務(wù)模塊、服務(wù)模塊、ICT基礎(chǔ)架構(gòu)模塊、IT服務(wù)管理規(guī)劃與實(shí)施模塊、應(yīng)用管理模塊和安全管理模塊六大模塊，其中服務(wù)管理模塊是核心。ITIL考試為筆試，實(shí)際為1小時(shí)，共40題，答對(duì)26題即通過。在考試結(jié)束后的第三天系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)布考試成績(jī)，通過的考生會(huì)在30個(gè)工作日內(nèi)收到紙質(zhì)的證書。

選擇參加培訓(xùn)班是通過考試的捷徑之一，也是節(jié)省時(shí)間和財(cái)力的一種方式。面對(duì)市場(chǎng)中眾多的ITIL培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大家一定要多了解，通過其以往教學(xué)案例，了解其教學(xué)師資力量，還有規(guī)模。不能只貪圖一時(shí)的便宜，導(dǎo)致后期考試失利。不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在價(jià)格、師資、服務(wù)等方面也是不一樣的，師資力量是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，只有師資力量雄厚的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，才會(huì)能夠保證更高的通過率。大家在選擇的時(shí)候一定要多進(jìn)行比較，一般情況下選擇市場(chǎng)排名靠前品牌的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是比較有保障的，這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是被大眾認(rèn)可的。其次要了解通過率，因?yàn)檫@才是最關(guān)鍵的因素。平時(shí)要做好知識(shí)的儲(chǔ)備，不能臨時(shí)磨槍，這樣才會(huì)在考試時(shí)發(fā)揮的游刃有余。

ITIL考試是對(duì)自己能力的一種，也是對(duì)自己的一種肯定。想要在社會(huì)中擁有一席之地，想要在競(jìng)爭(zhēng)壓力下不被打到，就要時(shí)刻去學(xué)習(xí)，去充實(shí)自己。生活中的每一種可能，只要去拼搏就會(huì)有實(shí)現(xiàn)的可能。活到老學(xué)到老，沒有人可以阻擋想要努力的那份熱情，也沒有人能阻止未來的發(fā)展。

　　ITIL認(rèn)證有幾種？

隨著行業(yè)的發(fā)展，ITIL認(rèn)證近年來受到了很多人的關(guān)注，ITIL認(rèn)證是通過英國(guó)商務(wù)部開發(fā)，為應(yīng)對(duì)行業(yè)不斷增長(zhǎng)對(duì)IT服務(wù)的要求所提供的IT管理實(shí)踐，ITIL融合全球?qū)嵺`，是IT分用于計(jì)劃、研發(fā)、實(shí)施、運(yùn)維的高質(zhì)量服務(wù)準(zhǔn)則。

ITIL認(rèn)證現(xiàn)如今有三種國(guó)際認(rèn)可的證書分別是：

1. ITIL Foundation：主要針對(duì)從事IT服務(wù)管理的人員，要求了解IT服務(wù)管理和和IT基礎(chǔ)實(shí)施的重要性，掌握服務(wù)管理的流程及相互接口；（該證書是獲得其他兩個(gè)證書的基礎(chǔ)，也就是說只有考取了ITIL foundation證書才能考取另外兩個(gè)證書）。

2. ITIL Practitioner：該證書主要是針對(duì)從事IT服務(wù)管理特定流程的人員，要求其具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。也就是說考取該證書，需要報(bào)考人員有IT方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3. ITIL Service Management：該認(rèn)證主要是針對(duì)更高層的IT服務(wù)管理人員，如IT服務(wù)管理經(jīng)理，IT服務(wù)管理顧問，尤其是哪些負(fù)責(zé)ITIL實(shí)施的相關(guān)人員。

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