知識(shí)管理平臺(tái)主要包括“知識(shí)資源集成、系統(tǒng)管理、智能處理、管理與應(yīng)用”等模塊，其主要功能為：

(1)知識(shí)資源集成。進(jìn)行知識(shí)的采集，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的聚集。系統(tǒng)應(yīng)能提供“UI集成接口、2029-4知識(shí)管理平臺(tái)功能架構(gòu)業(yè)務(wù)集成接口、數(shù)據(jù)采集接口”等，實(shí)現(xiàn)從其他知識(shí)源系統(tǒng)進(jìn)行知識(shí)數(shù)據(jù)的采集，為其他系統(tǒng)提供知識(shí)應(yīng)用服務(wù)。

(2)系統(tǒng)管理：提供了面向系統(tǒng)管理員的“身份認(rèn)證、系統(tǒng)控制臺(tái)、組織管理”等功能，并實(shí)現(xiàn)“安全管理”相關(guān)的集成接口。

(3)智能處理：實(shí)現(xiàn)了“新型結(jié)構(gòu)化處理、知識(shí)管理處理、文檔處理、搜索引擎”等功能，對(duì)知識(shí)進(jìn)行處理與加工。

(4)管理與應(yīng)用：提供了面向用戶的“通用知識(shí)創(chuàng)建、專業(yè)知識(shí)沉淀、知識(shí)維護(hù)、知識(shí)評(píng)審、知識(shí)關(guān)聯(lián)、知識(shí)績(jī)效、知識(shí)檢索、知識(shí)地圖、知識(shí)推送、知識(shí)問(wèn)答、專家地圖、個(gè)人知識(shí)管理”等功能，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享與應(yīng)用。在應(yīng)用方面，系統(tǒng)應(yīng)能夠滿足WEB端、客戶端、移動(dòng)設(shè)備等多種手段的訪問(wèn)，為查詢利用提供最大限度的便捷性。