為此我們調(diào)整了策略，把文件審核的關鍵點確認為兩點：一是文件相關方是否達成一致，即審批手續(xù)的規(guī)范性；二是文件之間的一致性，即保證文件不要出現(xiàn)矛盾。這樣一調(diào)整，反而取得了不錯的效果。
　　將一些非關鍵的環(huán)節(jié)舍去不是不做管理，而是換了一種相對低成本的管理方式：結(jié)果管理，明確對工作的結(jié)果要求，而不對任務實現(xiàn)過程進行管理。 例如文件審核中放棄了對流程表達規(guī)范性的審核，并不意味著對于流程文件規(guī)范性就完全不管了，實際上我們在后續(xù)的流程文件推動執(zhí)行、流程文件執(zhí)行檢查中會對文件表達規(guī)范性進行復核，當文件由于表達問題影響了流程執(zhí)行的時候，例如操作者看不懂文件、文件不符合大多數(shù)的人閱讀習慣、解釋成本太高等，文件規(guī)范性審批就具有一定的管理價值，我們會將其補充到文件審核的控制點中。