▓明確流程的目標
　　一次參加培訓游戲時，培訓講師安排了小組做團隊游戲，團隊在一起共同完成一項任務，可以看成是一個流程。開始的時候講師沒有給流程設置目標，讓大家操作了一次；后面講師給每個小組確定了清晰的目標之后又讓各小組操作了一遍。后面一次的結果大大超出了前面那次的。
　　流程設計的確如此：想讓流程獲得好的結果，就必須給流程提出一個有挑戰性的目標。流程有了清晰的目標，對于流程結果的管理才有了基礎，這個目標會給流程團隊強大的壓力與動力，讓整個流程變得更加有激情，流程能夠得到更好的績效表現。所以高執行力的流程設計必須有一個符合SMART原則的目標。
　　然而，企業的很多流程雖然被設計得很完善，但卻沒有設置目標，等于是告訴了執行者要做一大堆的事情及要遵守相應的游戲規則，但卻沒有告訴他要到哪兒，要做到一個怎樣的程度。
　　由于流程沒有目標，流程操作只是停留在符合流程設計的要求上，如果想做得更好，大家是有力不知道往哪兒使。這也會讓流程管理人員很難做，雖然花了很多精力去推動流程設計、流程執行與檢查，最多只能讓公司獲得一個完全符合流程設計規則操作的流程，但由于沒有目標值作對比卻不能對流程的績效進行評估，不能對流程最終的結果負責。