(1)若干種職位組合成一種職位
　　再造后的流程有一個(gè)共同的最基本的特征，即不存在流水線，原先的若干種不同的職位或任務(wù)被整合或壓縮成一種。最經(jīng)典的例子就是國(guó)際商用信用公司，把若干種專業(yè)人員的職位如信用審核員、核價(jià)員的職位合并成一種簡(jiǎn)單的職位“綜合辦事員”。
　　值得注意的是，如果業(yè)務(wù)流程比較長(zhǎng)，要把流程中所有各個(gè)步驟的工作壓縮成一種綜合性工作，交給單獨(dú)一個(gè)人去完成，這種做法并不總能行得通。因?yàn)樵谀承┣闆r下，要教會(huì)一個(gè)人掌握完成整個(gè)工作流程所必需的各種技能，也許并不現(xiàn)實(shí)。而且流程并非就是完全否定分工，這是不沖突的。只是講述的側(cè)重點(diǎn)不同，以便把握事情的全貌而已。