需求分析是軟件開發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵過程,指通過系統(tǒng)化的方法收集、整理、分析和驗(yàn)證用戶需求,明確產(chǎn)品或系統(tǒng)的功能、性能及約束條件,最終將用戶/業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為可落地的產(chǎn)品需求。