最早在流程優(yōu)化項目中遇到涉及IT系統(tǒng)開發(fā)的問題時,我們的做法是邀請IT開發(fā)部人員作為項目組一名普通的成員參與項目工作。后來,我們發(fā)現(xiàn)這種合作模式存在很多問題,比如如果涉及多個系統(tǒng)的調(diào)整,是否需要多名IT開發(fā)人員參與?