好的用戶體驗貫穿整個設(shè)計過程，除了要給用戶想要的東西之外，還要給他們一些意料之外的東西。除了常規(guī)的用戶體驗的技巧外，還有一些容易被忽視的用戶體驗技巧可以更好的幫助我們做好用戶體驗。

1、專注20%

著名的2/8法則我們都不陌生了， 80%的用戶通常只會使用你網(wǎng)站內(nèi)容和功能的20%，這就意味著，剩下的20%是相當重要的。多數(shù)的點擊來自于這里。

可以借助數(shù)據(jù)分析來決定哪個部分是整個網(wǎng)站最被關(guān)注的那20%。也可以通過引導將用戶引流到你希望用戶去的那20%的區(qū)域。借助視覺引導和行動召喚設(shè)計來引流。

2、架構(gòu)式的思維

做網(wǎng)站其實和建房子差不多。要有堅實的基礎(chǔ)，有能夠承載內(nèi)容的框架，要裝飾。同樣的模式可以用到建網(wǎng)站上。現(xiàn)在的設(shè)計都趨于一致，整體的框架結(jié)構(gòu)都是差不多的。可以將相同的思路套用到內(nèi)容體系的構(gòu)建上來。主要的正文內(nèi)容，輔以吸引人的標題、圖片，配合上其他的次要元素，整個內(nèi)容體系可以很快搭建起來。

3、令人愉悅的微交互

我們的生活中，每天都要和微交互打交道。短信提醒、午睡的鬧鐘、微博上的新粉絲和轉(zhuǎn)發(fā)提醒。

這些有趣的微交互的加入讓用戶從中獲得好處。而你需要思考的是，有哪些東西是你的網(wǎng)站或者APP當中，用戶想要立刻知道和獲得、想被提醒的？

4、像用戶一樣思考

我們一直在說：“像用戶一樣思考”。但是實際的情況往往是，我們很難走出設(shè)計者和開發(fā)者的思維方式，因為我們的思維方式壓根就和用戶不同，面對每一個交互、每一個元素的下意識反應(yīng)是不一樣的。

所以，還是同設(shè)計圈、開發(fā)圈和產(chǎn)品圈以外的人去聊聊吧，看看他們對于網(wǎng)站和APP的真實反應(yīng)到底是怎樣的。你可能會在觀察中發(fā)現(xiàn)，他們對于產(chǎn)品、對于交互、對于界面的反應(yīng)和你的預(yù)期完全不同。