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2012年5月案例題分析(高級)--質量管理

2015-01-30 16:50:19 | 來源:中培企業IT培訓網

試題三
      某單位甲建設數據中心管理系統,與乙公司簽訂了單價建設合同,與丙公司簽訂了監理合同。建設合同中規定:系統提供的網絡帶寬不低于2Mbps,操作響應時間不超過5秒,可支持的最大并發用戶數不少于5000個。
      乙公司項目經理張某根據項目要求編寫了范圍說明書,將WEB服務器和數據庫服務器部署在一個小型機上,并編制了WBS字典,其中規定服務器安裝要在10月5日前完成,主要性能指標為響應時間不超過5秒,可支持最大并發用戶數不少于5000個。
      在現場設備安裝調試前,建設方技術總監與張某溝通,要求提高系統可支持的最大并發用戶數至10000個并說明了原因。張某為此邀請乙公司技術總監和相關技術人員進行了商討并制定了新的技術方案,該方案中建議用兩臺小型機分別擔當WEB服務器和數據庫服務器。
      乙公司技術總監批準了該方案,隨后報建設方領導出具意見,建設方領導也批準了新方案。張某按照批準的新方案重新采購、安裝和調試了設備。項目完成后,建設方代表對系統的性能指標滿意,但不同意追加投資。乙公司為此請丙公司出面協調,然而丙公司總監以對新技術方案不了解為由拒絕在項目驗收報告上簽字。
[問題1](5分)
      結合本案例,判斷下列選項的正誤(填寫在答題紙的對應欄內,正確的選項填寫“√”,錯誤的選項填寫“×”)
      (1)技術方案調整屬于技術變更,應由建設方和承建方技術負責人最終審批。(    )
      (2)張某編制的WBS字典不符合項目管理文件規范。(   )
      (3)甲、乙雙方可對所簽訂的合同的效力約定生效或解除條件。(    )
      (4)對于單價建設合同,技術方案的調整不涉及合同變更。(    )
      (5)簽訂監理合同后,建設方不能再提出技術指標變更要求,應由監理方提出。(    )
[問題2](8分)
      請指出案例中的技術方案調整可能涉及到哪些類型的項目變更。
[問題3] (12分)
      請簡要分析案例中技術方案變更過程中存在的問題并提出改正建議。
參考答案:
問題1:
      ×√√××
問題2:
      可能涉及到的項目變更有:需求變更、范圍變更、成本變更、合同變更、進度變更和質量變更
問題3:
      (1)存在的問題:
      1)變更的提出沒有正式的申請書面文件
      2)變更缺少監理方參與
      3)變更缺少評審流程
      4)缺少詳細、審批過的變更方案
      5)變更的執行缺少監控
      (2)改正建議
      1)制定項目變更流程
      2)出現變更時,由變更發起者提出正式的書面變更申請并附變更原因及方案
      3)監理方審核變更申請并給出監理意見
      4)對變更方案進行審批
      5)按照批準的變更方案進行變更,監理要對變更過程進行監控
      6)對變更結果進行評估
      7)保存好變更過程中的有關文件

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