ITIL Foundation認(rèn)證—IT服務(wù)轉(zhuǎn)換

中培偉業(yè)ITIL Foundation認(rèn)證中IT服務(wù)轉(zhuǎn)換的目標(biāo)是：設(shè)定客戶在使用新的或變更服務(wù)時(shí)的期望；驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的變更；減少實(shí)際績效；減少環(huán)境因變更服務(wù)帶來的風(fēng)險(xiǎn)；確保使用符合服務(wù)需求。