案例 沒有有持續(xù)執(zhí)行的創(chuàng)新是無效的
又到了年終例行工作總結(jié)的時候,A公司企業(yè)管理部部長親自操刀,完成了洋洋灑灑幾千字的總結(jié),為了更好地展現(xiàn)本部門的業(yè)績,他將重點放在了創(chuàng)新與改進上:本年度在管理方法上引進了平衡計分卡、流程管理、勝任力模型等,應(yīng)當(dāng)說是一個管理豐收年。回顧一年來的辛苦歷程,整個團隊都沉浸在成功的喜悅之中。然而總經(jīng)理的一席話卻徹底改變了他們的想法。總經(jīng)理要求大家把近五年的工作總結(jié)拿出來做一個對比,一方面看看過往犯過的錯誤是否得到了糾正, 另外一方面管理是否有延續(xù)性。當(dāng)大家把近五年的工作總結(jié)放在一起分析時, 人們發(fā)現(xiàn)今年的所有管理方法與工具在此之前就已經(jīng)提出過了,幾年前的問題到今天依然沒有解決。可以毫不夸張地說,在創(chuàng)新與改進方面的成就都基本停留到表面,而且是一陣風(fēng)式的,可能到了明年又會去追逐新的創(chuàng)新點,而原有的工作由于沒有持續(xù)下去,又會恢復(fù)到原狀。
其實在企業(yè)里有太多類似的事情發(fā)生,提想法、做策劃、出方案、訂計劃的人一大堆,但真正能夠關(guān)注執(zhí)行,交出滿意結(jié)果的則少之又少。