4.2 執(zhí)行力關(guān)鍵在流程而不是人
　　執(zhí)行力如此重要，如何保證執(zhí)行力呢？有很多人都會(huì)說執(zhí)行力的關(guān)鍵在人， 我們認(rèn)為小企業(yè)執(zhí)行力關(guān)鍵在人，大企業(yè)則在流程，而不是人。
　　人是最不可控的，會(huì)受他的意愿、能力、個(gè)性及情緒變化的影響。比如我們發(fā)布一個(gè)制度的時(shí)候，不同的人對(duì)制度執(zhí)行就會(huì)出現(xiàn)不同的反應(yīng)：第一種抵觸型的，為什么要出臺(tái)這樣的制度，我不習(xí)慣這樣的制度，我是不會(huì)遵守的；第二種觀望型的，看看吧，如果沒有人檢查，不影響我的利益，我就懶得理它，要是抓得緊就遵守；第三種服從型，制度是公司的法律、法規(guī)，我一定會(huì)嚴(yán)格遵守的；第四種積極推動(dòng)型，不僅自己要嚴(yán)格遵守，還會(huì)推動(dòng)其他同事一起遵守。人有五指，長(zhǎng)短不一，企業(yè)員工也是如此，你不能指望每個(gè)人的執(zhí)行力都非常強(qiáng)，要保證企業(yè)執(zhí)行力，不能把希望寄托在執(zhí)行人身上。
　　而企業(yè)的執(zhí)行力更多地體現(xiàn)在員工團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力上，尤其是胯部門團(tuán)隊(duì)的協(xié)作上，好的團(tuán)隊(duì)合作建立在好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)規(guī)則之上。跨部門團(tuán)隊(duì)的規(guī)則主要體現(xiàn)在流程中，如果沒有建立常態(tài)化的流程，再加上職能導(dǎo)向的影響， 跨部門團(tuán)隊(duì)很難有高效執(zhí)行力。