流程則不一樣。流程是有設(shè)定好的觸發(fā)條件的。當(dāng)這個觸發(fā)條件出現(xiàn)的時候，流程就會啟動。有的是按時間觸發(fā)的，比如每個月30號會觸發(fā)一個月度例會流程的啟動，每年的9月會觸發(fā)年度預(yù)算流程的啟動。有的是按事情觸發(fā)的， 例如，當(dāng)出現(xiàn)不合格品的時候會觸發(fā)不合格評審及糾正措施流程；當(dāng)出現(xiàn)客戶投訴的時候，會啟動客戶投訴處理流程。如果依靠人，則這樣的事情沒有保障，執(zhí)行人想起來了就會去做，忘記了或者不高興了就不會去做。
　　流程是程式化的。像流水式的生產(chǎn)線一樣，已經(jīng)設(shè)置好套路，把流程執(zhí)行團隊組織在一起，誰先做，誰后做，怎么分工。如果依靠人，這個團隊任務(wù)如何布置，團隊成員如何協(xié)調(diào)每一次都需要臨時去安排，由于流程通常是跨部門的，因此任務(wù)的完成基本沒有保障。
　　流程是閉環(huán)的。一個完善的流程體系都會有閉環(huán)的設(shè)置。有的是在流程中設(shè)置了檢查點，有的則是安排了事后的抽查及系統(tǒng)的流程審計，建立起了自我發(fā)現(xiàn)問題、自我糾正與改進的機制。如果依賴于人則是不靠譜的，只能期望每個人、每個團隊都自覺地養(yǎng)成閉環(huán)的工作習(xí)慣，自發(fā)地形成閉環(huán)的工作規(guī)則。
　　所以企業(yè)執(zhí)行力的前提與關(guān)鍵在于企業(yè)是否采取流程化的運作方式，尤其是對快速多變環(huán)境下的企業(yè)。