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標簽：ITIL共有103條記錄

  • ITIL的服務設計模塊有哪些關鍵流程和活動?

    ITIL(Information Technology Infrastructure Library)的服務設計模塊是IT服務管理生命周期中的一個關鍵階段，它主要關注于規劃和設計新的IT服務以及改進現有服務，以確保這些服務能夠滿足業務需求并具備高效、可靠和安全的特性。

    2024-07-24

  • ITIL如何助力IT運維管理

    ITIL包含一系列原則和流程實踐，IT運維部門可以采納或借鑒ITIL中的經驗，提高 IT 服務質量，使IT運維與業務目標保持一致，并實現更高的效率。

    2024-07-15

  • 什么是ITIL？和ITSM有什么不同？

    ITIL是一組被廣泛認可的 IT服務管理最佳實踐，在最新發布的ITIL4中，包含了IT管理領域中的34個重要實踐，目的是幫助企業根據客戶和業務需求調整其 IT 服務，包括與 IT 相關的資產、可訪問性以及為客戶提供價值的資源。

    2024-07-15

  • 帶你了解ITIL是什么？

    ITIL是Information Technology Infrastructure Library的縮寫，即：信息技術基礎架構庫。ITIL是由英國政府部門CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世紀80年代末開發的一套IT服務管理標準庫。

    2024-07-15

  • ITIL十大流程：優化IT服務管理的關鍵步驟

    ITIL是一套國際公認的IT服務管理（ITSM）最佳實踐框架，旨在幫助組織優化IT服務和管理，提升IT效能和業務價值。ITIL框架提供了一系列的流程和指南，以幫助組織實施和運行高效的IT服務管理體系。

    2024-07-15

  • ITIL是IT中高級管理者必學的框架體系

    ITIL（信息技術基礎設施庫）是IT中高級管理者必學的框架體系。這是因為ITIL為IT服務管理提供了一套標準化的流程、方法和最佳實踐，有助于企業實現IT服務的高效率、高質量和低成本。

    2024-05-17

  • ITIL在數字化時代過時了嗎

    ITIL在數字化時代并沒有過時。雖然數字化帶來了許多新的技術、方法和挑戰，但ITIL作為一種廣泛接受的服務管理框架，仍然具有其獨特的價值和適用性。

    2024-05-09

  • ITIL在IT領域的應用有哪些？

    ITIL（Information Technology Infrastructure Library）在IT領域的應用廣泛且深遠。它是一套經過行業專家、顧問和實施者共同努力形成的IT服務管理方法論，旨在幫助組織實現IT服務的高效、規范化和持續改進。

    2024-02-22

  • 哪些人建議學ITIL認證？

    ITIL認證適合從事IT服務管理相關工作的專業人士，如IT項目經理、IT運維工程師、IT咨詢師等。通過學習ITIL認證，個人和組織可以提升自己在IT服務管理領域的專業能力和實踐經驗，從而獲得更多的職業機會和商業機會。

    2024-02-17

  • ITIL資格認證被稱為IT界的MBA

    國際上，ITIL資格認證被稱為“IT界的MBA”，眾多的IT人士將ITIL?國際資格認證當作其職業生涯的一個階梯。ITIL?資格認證目前已成為全球IT行業搶手的資格認證之一，尋求獲得這頂“桂冠”將會成為IT經理們提升其職業平臺的途徑。

    2024-02-18

  • 深入解析ITIL：提升IT服務管理效能的關鍵

    ITIL，即信息技術基礎架構庫，是一種以實踐為基礎的方法論，用于幫助企業有效管理和優化其IT服務。以下是對ITIL的深入解析，以及它如何成為提升IT服務管理效能的關鍵：

    2024-01-09

  • ITIL只適合大型企業?

    ITIL并不僅僅適合大型企業。它是一種IT服務管理領域的最佳實踐，是一種IT部門進行日常工作管理的方法論。無論企業規模大小、無論人數多少，只要有IT資源，有使用和維護IT資源的工程師，就需要管理。

    2023-12-15

  • ITSS和ITIL、ISO20000四大區別

    ITSS、ITIL、ISO20000區別有很多，比如性質不同、設立組織不同、目的不同、適用對象不同。

    2023-09-15

  • ITSS和ITIL以及ISO20000有什么區別？

    ITSS、ITIL、ISO20000區別有很多，比如性質不同、設立組織不同、目的不同、適用對象不同。

    2023-08-18

  • 強烈建議哪些人報考ITIL？

    建議哪些人報考ITIL？如果你是IT行業人員或者未來打算進入IT行業，包括數字化轉型相關領域的人員，都強烈建議考一個ITIL。

    2023-07-28

  • ITSS和ITIL、ISO20000有什么區別

    ITSS、ITIL、ISO20000區別有很多，比如性質不同、設立組織不同、目的不同、適用對象不同。下面我們來了解一下。

    2023-04-22

  • ITIL證書含金量怎樣？

    據大數據統計，ITIL持證人的平均月薪在19000元以上，這在國內是一個非常不錯的收入，所以從收入這一項上來看，ITIL的含金量就非常之高。從ITIL持證人的職場發展來看，援引某知名咨詢公司的一份報告我們會發現，ITIL持證人進入職場5年后一般會在公司處于中高層的位置，所以這樣看來......

    2022-11-25

  • ITIL 4的核心框架與概念

    ITIL 4有七大指導原則：注重價值、從你所在的地方開始、反饋不斷迭代、協作和提升可見度、全面思考和工作、保持簡單實用、優化和自動化。指導原則作為普適性的原則，意味著企業不管是處在什么地域，使用什么工具都應該遵循。

    2022-11-23

  • ITIL證書2023年更新通知：

    ITIL證書2023年開始施行證書更新，具體通知如下：

    2022-11-17

  • ITIL4 Foundation認證對于個人和公司的好處

    1. 掌握IT服務管理的重要概念，其最佳實踐ITIL的基本知識； 2. 了解ITIL生命周期各模塊之間的關系及IT服務管理的落地思想； 3. 熟悉IT服務管理中的角色、過程以及關鍵流程的組件； 4. 了解如何對人員、流程進行考核； 5. 理解生命周期中各模塊之間的關系； 6. 掌握常用流程在工作......

    2022-08-05
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