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企業用戶需要盡其所能辨析各種復雜情況的來龍去脈
企業用戶需要盡其所能辨析各種復雜情況的來龍去脈
2018-08-17 閱讀全文>> -
中培偉業論-ITIL與DevOps的前世今生
ITIL欠缺主動管理的規劃，而IT部門又開始更多地關注能給業務帶來哪些成效。那么，DevOps實踐是否可以與ITIL流程兼容起來，解決這些困境？
2018-08-07 閱讀全文>> -
DevOps培訓即將在中培拉開序幕啦！
為了按時交付軟件產品和服務，促進開發（應用程序 軟件工程）、技術運營和質量保障（QA）部門之間的溝通、協作與整合，9月14日，中培偉業將首次推出“企業級IT生產線--DevOps平臺落地最佳實踐”培訓課程。
2018-07-11 閱讀全文>> -
什么是DevOps??
什么是DevOps??這個將開發和運維結合起來的詞，代表了一種文化，那就是大家共同協作。狹義上的大家，指的是開發和運維，廣義上，指的是所有軟件生命周期里參與的角色。
2018-07-11 閱讀全文>> -
運行維護服務能力模型，解釋了模型中4個關鍵要素
第4章提出了運行維護服務能力模型，解釋了模型中4個關鍵要素，并明確運行維護服務能力管理原則。
2018-07-10 閱讀全文>> -
ITSS運行維護標準
隨著各行業、各領域信息化工作的深入開展，越來越多的信息系統進入運行維護階段。然而，提供運行維護服務的各類組織的能力水平參差不齊，需方缺乏評價或選擇供方的方法、手段及規范。由中國信息技術標準化技術委員會（簡稱ITSS）提出的GB T 28827 1-2012《信息技術服務運行維護第1部分：通用要求》是國家層面推薦的......
2018-07-10 閱讀全文>> -
精準運維的執行地點
精準運維的實施地點將在企事業單位的工作現場和精準運維服務提供商的工作場所共同展開。在項目前期，項目雙方將在企事業單位的工作現場進行調研和部署相應數據采集工具。
2018-07-09 閱讀全文>> -
精準運維的時間要求
精準運維服務不是一蹴而就的面子工程，它需要按照科學嚴謹的態度進行精準的數據采集、數據分析、業務跟蹤、方案設計等階段，方案成型后仍需要進行試點運行、方案調優及常態化實施等一系列的步驟。
2018-07-09 閱讀全文>> -
精準運維的實施流程
精準運維的實施流程主要包括四個階段，如圖14 2所示。
2018-07-09 閱讀全文>> -
精準運維由誰來做
精準運維的項目主導方應該是企事業單位中既了解業務又了解IT架構的信息管理人員，他們將主導和推動精準運維服務提供商開展一系列有價值的運維服務工作。
2018-07-09 閱讀全文>> -
精準運維提供的服務內容
精準運維不同于一般的運維，是屬于專家運維，是圍繞提升資源使用率、提高系統安全性和改善業務運行效率三個核心理念為用戶提供集咨詢、診斷、實施的一條龍服務。
2018-07-09 閱讀全文>> -
業務指標與IT指標對標法
分析企業業務指標與IT系統的有關指標的關聯，找出一些規律，通過提升IT系統的指標促進企業業務指標的進步。
2018-07-09 閱讀全文>> -
設備貶值分析法
設備貶值指設備由于運行中的磨損和暴露在自然環境中的侵蝕，造成設備實體形態的損耗而引起的貶值。設備貶值分析法可以幫助我們合理地估算設備的損耗帶來的潛在故障風險，從而幫助企事業單位有計劃、有步驟地進行設備更新評估和采購預算。
2018-07-09 閱讀全文>> -
重要因素帕累托分析法
我們將運用二八原則，使用帕累托分析法在眾多的關鍵運維流程節點中進行數據分析，判斷哪些關鍵節點屬于重要因素影響80%的業務達到安全、可靠、穩定運行，從而為制定優先的運維服務應急預案提供科學的分析依據。
2018-07-09 閱讀全文>> -
關鍵節點因果分析法
關鍵節點因果分析法是一種發現問題“根本原因”的方法，從分析業務流程與運維流程各節點之間的關系入手，梳理哪些運維流程節點是影響業務正常運行的重要因素。
2018-07-09 閱讀全文>>
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