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分級分布管理的系統運行服務模式

企業各級單位設有自己的系統運行服務部門，負責管理本轄區范圍內的系統運行，本轄區出現的問題和故障由本地處理，重要的管理信息或重大故障需要上傳至總部，上報總部備案或申請總部進行故障處理。上一級的系統運行服務管理部門只在業務上對下一級進行指導，而不是直接的從屬關系。分級分布式的服務體系，層次清晰，根......
2018-06-08 閱讀全文>>
集中管理的系統運行服務模式

運行維護的組織架構一般與企業信息系統建設的規模、水平和成熟度密切相關。系統運行維護管理的組織架構一般分為集中管理和分級分布管理。集中管理適用于應用和數據相對集中的企業，對于企業內部有多個數據中心的分布式信息系統，一般采用分級分布式的管理模式。
2018-06-07 閱讀全文>>
運行維護體系之總體架構

要做好信息系統的運行維護管理，必須圍繞企業IT運維戰略建立符合自身特點的運維服務管理體系，該體系一般包括人員與組織、流程與制度、技術與工具三個核心要素
2018-06-07 閱讀全文>>
制定服務戰略，服務財務管理，服務組合管理和需求管理

服務戰略包括：制定服務戰略，服務財務管理，服務組合管理和需求管理。服務戰略解釋了如何將服務管理作為一種組織能力和一項戰略資產來設計、開發和實施，有助于制定更具客戶導向的服務目標和服務戰略。
2018-06-07 閱讀全文>>
ITIL是英國中央計算機與電信局(CCTA)于20世紀80年代開發的一套IT服務管理標

ITIL是英國中央計算機與電信局(CCTA)于20世紀80年代開發的一套IT服務管理標
2018-06-07 閱讀全文>>
ISO/IEC20000

ISO IEC20000（簡稱IS020000）是國際標準化組織于2005年12月15日發布的專門針對IT服務管理(IT Service Management)領域的國際標準。IS020000關注IT服務管理的各個方面，讓IT服務管理者有一個參考的框架用來管理IT服務。IS020000發布以來，在全球諸多國家的IT行業迅速推廣，截止2012年上半年，全球共有660家企業通過......
2018-06-07 閱讀全文>>
運行維護管理國際標準和最佳實踐

如何做好運行維護管理？ISO（國際化標準組織）和IEC（國際電工委員會）已經頒布了國際標準ISO IEC20000；同時，由英國中央計算機與電信局(CCTA)發布的ITIL(In-formation Technology Infrastructure Library，IT基礎架構庫)經過發展，已經成為被廣泛認可的運行維護管理最佳實踐，它們都可以作為運行維護管理的指南......
2018-06-07 閱讀全文>>
運行維護管理大致具有以下特征

(1)在運維架構管理中，建立了完善的運維架構和流程，定義了清晰的運維職責和層次關系；對核心的運維業務實行了集中管控，對非核心運維業務進行適度外包；建立了集中的IT共享服務中心，提高了信息化營運的標準化能力和運維效率。
2018-06-07 閱讀全文>>
運行維護管理

運行維護管理是信息系統運營管理的主體內容，是實現業務連續性的基本保障，是企業信息化能力的基本要素。隨著企業信息化建設的日益發展，基礎設施規模的不斷擴展，信息系統業務應用范圍越來越廣泛，信息系統與業務的融合度越來越緊密，信息系統運行連續性與企業業務連續性的關聯度越來越強，運維管理所面臨的挑戰也越......
2018-06-07 閱讀全文>>
關鍵用戶積極參與

MES項目實施的全過程，特別重視組織企業關鍵用戶的積極參與，充分發揮企業關鍵用戶在項目總體設計、業務流程梳理、系統建模、系統測試、用戶培訓和系統上線投運等方面的主導作用，使項目實施過程少走彎路，還可以使MES項目最終實現的標準業務流程在體現先進管理理念的同時，更加符合企業的特點。
2018-06-07 閱讀全文>>
組織MES研發團隊，開發自主知識產權的軟件產品

MES系統采用的生產數據調理、平衡模型生成、物料平衡計算、大誤差偵破、集成平臺、信息展示以及系統架構設計等技術，涉及眾多科技門類，沒有深厚的理論功底和精湛的技術實踐，很難保證軟件產品的成功。
2018-06-07 閱讀全文>>
采用集團化實施戰略

MES項目作為ERP的伴生項目，采用與ERP相一致的集團化實施策略，充分體現了“集中集成”的信息化建設方針。經過10年的努力，MES建設堅持“六統一”原則，在煉化板塊實現了所有企業的全覆蓋，以統一的標準、統一的軟件架構構建的生成運營平臺，運行在煉化生產的第一線，越來越顯示出其集團化、規?；膽脙r值和應用效果。
2018-06-07 閱讀全文>>
與ERP項目緊密集成的實施戰略

流程行業的ERP系統，迫切需要借助于MES系統所具有的物料平衡能力，以高頻度為其提供經過平衡規范的物流數據。實現MES項目與ERP系統集成的同步建設，是極為重要的策略。實踐證明，通過生產營運平臺和經營管理平臺跨平臺的數據集成，實現MES系統與ERP系統在生產訂單、采購訂單、銷售訂單等業務處理中的流程集成，為建立......
2018-06-07 閱讀全文>>
企業MES項目組織架構

項目領導組的職責是：負責項目建設工作的組織領導，負責項目實施過程中重大問題的協調解決，包括關鍵業務流程的決策、項目組織機構的審定等。
2018-06-07 閱讀全文>>
總部MES項目組織架構二

MES項目專家組成員由各實施單位聘請的技術專家和業務專家組成，其職責是：負責為開發和實施提供專家技術服務；負責提供技術培訓與技術交流。
2018-06-07 閱讀全文>>