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一個朋友的困惑一直想找一個比較標準的流程切割粒度的原則

一個朋友的困惑一直想找一個比較標準的流程切割粒度的原則網友A：我一直想找一個流程切割粒度的原則，但是比較困惑。比如一個流程里面有好幾個操作步驟是由同一個人完成，這些操作步驟是應該一個一個分開來寫，還是合在一起寫成一個動作呢？
2018-07-30 閱讀全文>>
各節點的顆粒度大小要一致

各節點的顆粒度大小要一致。這一點是最容易犯錯的，把“送貨”與“打印文檔”放在同一流程圖中是不合適的。我們一般建議節點的顆粒度以崗位劃分，需要注意的是不同時點同一崗位的活動要分開，比如“A-B-C-A- D”就不能簡單描述為“A-B-C-D”。
2018-07-30 閱讀全文>>
確定流程線路，畫出流程圖

流程圖應該如何畫？一個簡單的問題實際上困惑的人倒是不少。我們一般建議用微軟的Visio畫圖軟件的“跨職能流程圖”模板。因為微軟的office 套餐中并不默認安裝Visio軟件，所以這的確會給推廣帶來一定的難度
2018-07-30 閱讀全文>>
當然，我們這些所有沒到場、沒進入那臺攝像機范圍的人

當然，我們這些所有沒到場、沒進入那臺攝像機范圍的人，都可以道貌岸然地感嘆一番人情冷漠，繼而對社會公德包括自己的道德覺悟提點希望。但如要較真，我倒覺得，到場醫生和警察雖然在“規定動作”中難以找出毛病，但還是應該負些責任的。比如有律師朋友就說警察應該約束醉漢直至其酒醒。
2018-07-30 閱讀全文>>
案例規定動作之外還有惻隱之心？

案例規定動作之外還有惻隱之心？
2018-07-30 閱讀全文>>
在處理這類問題上，我們也總結了一些經驗

在處理這類問題上，我們也總結了一些經驗
2018-07-30 閱讀全文>>
最為棘手的項目就是當明確職責成為該項目的主要目標時

大家對職責糾纏不清怎么辦？最為棘手的項目就是當明確職責成為該項目的主要目標時。我們曾經做過很多流程梳理項目，凡是涉及職責問題的項目難度是最大的同時風險也是最不可控的。
2018-07-30 閱讀全文>>
案例哪個辦公室用品管理流程更好

公司A設計辦公室用品管理流程的目的是在預算范圍內，盡可能簡化流程的復雜度。而公司B設計此流程的目的是控制風險。
2018-07-30 閱讀全文>>
中培專家論-數字企業架構孵化器之聯想篇

在日益激烈的市場競爭環境下，企業為保持其長久的品牌影響力，需持續加強其科技創新能力和數字化的運營能力建設，形成以客戶為中心服務能力。聯想希望通過企業架構方法建立面向三大業務線的頂層架構視圖，輔助企業塑造更為高效數據洞察，實現更加敏捷的應用服務，建立更為可靠的技術保障。
2018-07-30 閱讀全文>>
案例理賠流程的變化

“不出險不知理賠難”，這是不少車主在遭遇保險糾紛后的普遍感覺，從保險公司拿錢無疑虎口拔牙。造成這種局面的原因是什么呢？
2018-07-30 閱讀全文>>
流程分析和設計

當我們通過《流程梳理分析表》獲取了足夠的流程信息后，我們不能簡單地把匯總的結果當做最終產出發布出去，我們需要對這些信息做必要的分析，以便設計出更高效且適宜的流程。
2018-07-30 閱讀全文>>
從新中國成立初期的“大鍋飯”到現在的市場經濟體制，并不是一蹴而就的

這有點像中國的社會變革，從新中國成立初期的“大鍋飯”到現在的市場經濟體制，并不是一蹴而就的，中間經過一個“改革開放”的過渡，完成了觀念轉變和實踐論證的過程。所以，我們在極力引導大家應用本方法的同時，更要大家首先關注目標。
2018-07-30 閱讀全文>>
并不是每一個流程梳理項目都可以做到如此細致地收集流程信息

當然，并不是每一個流程梳理項目都可以做到如此細致地收集流程信息。比如梳理的流程相對比較簡單，或者項目成員對流程的認知度比較高（有時候是自認為把控高），或者是項目經理的把控度比較高，亦可直接填寫流程梳理分析表然后整合。
2018-07-30 閱讀全文>>
收集流程信息

項目正式啟動后，項目經理應該讓項目成員再次補充和確認一下問題。雖然項目組織者在啟動前已經與部分崗位人員針對問題做過溝通，但那時溝通的目的是驗證問題的真實性、嚴重度，對問題本身的描述質量要求并不高，目的是為立項可行性和必要性做分析。
2018-07-30 閱讀全文>>
項目啟動會

項目準備工作一切就緒后，項目經理即可召開啟動會。啟動會主要傳達幾個信息：項目成立的背景、主要解決的問題及項目目標、項目的里程碑及時間計劃、各成員的職責等，然后對大家的具體工作做一些說明。
2018-07-27 閱讀全文>>