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我們針對不同的部門和客戶特點，甚至設(shè)計出簡易版本

我們針對不同的部門和客戶特點，甚至設(shè)計出簡易版本
2018-08-06 閱讀全文>>
流程優(yōu)化需求的收集

作為流程管理的專業(yè)人員，主要優(yōu)勢就是對流程的整體把握，但卻對業(yè)務(wù)本身了解不足，可往往最重要、最急迫的流程優(yōu)化需求機會來源于業(yè)務(wù)一線。
2018-08-06 閱讀全文>>
流程優(yōu)化需求的來源

我們發(fā)現(xiàn)，根據(jù)流程優(yōu)化需求驅(qū)動因素的不同，流程優(yōu)化需求大致可分為三種：問題導(dǎo)向、績效導(dǎo)向、變革導(dǎo)向。
2018-08-06 閱讀全文>>
流程優(yōu)化需求漏斗分析

既然流程優(yōu)化是流程管理的生存之本，那流程優(yōu)化的需求來源哪里？正如我們序言中提到的，很多朋友都有類似的困惑，其實我們在剛開始做流程管理的時候，同樣面臨這個問題。
2018-08-06 閱讀全文>>
流程優(yōu)化組織有效運作的機制

建立好流程優(yōu)化虛擬組織是否就萬事大吉了呢？當(dāng)然不是。這只是成功的基石。源源不斷的產(chǎn)出是此組織能持續(xù)被認(rèn)可的保障，有關(guān)這個方面我們會在隨后的章節(jié)中一一介紹。我們這里先談另外一個重要話題：組織有效運作的機制。
2018-08-06 閱讀全文>>
在此組織中，流程管理部門代表無疑是最核心的角色

在此組織中，流程管理部門代表無疑是最核心的角色
2018-08-06 閱讀全文>>
流程優(yōu)化組織長什么樣

當(dāng)已經(jīng)有了一定的改革氛圍后，流程管理部門應(yīng)著手說服高層建立一個可以支持持續(xù)做流程優(yōu)化的組織，給流程優(yōu)化工作的開展掃除最后一個障礙。各個企業(yè)的實際情況不同，流程優(yōu)化組織到底長什么樣最合適也沒有定論。
2018-08-06 閱讀全文>>
如何營造改革的氛困

首先還是要看效果，沒有產(chǎn)出的宣傳是無力的。根據(jù)我們的經(jīng)驗，一般突破口來自跨部門的工作中。因為各部門都不愿牽頭解決一些跨部門的問題，而恰恰流程管理人員作為獨立的第三方可以填補這個空缺。
2018-08-06 閱讀全文>>
流程優(yōu)化組織

雖然流程優(yōu)化項目比較容易有產(chǎn)出，但就如何開展而言，仍然是一個不小的難題。如果貴公司已經(jīng)有非常好的創(chuàng)新文化還好，否則推動大家行動起來絕對是一件令人頭疼的事情。如果貴公司是一個講究派別的公司，那更是雪上加霜。
2018-08-06 閱讀全文>>
同一個公司，兩位流程經(jīng)理不同的經(jīng)歷

同一個公司，兩位流程經(jīng)理不同的經(jīng)歷
2018-08-03 閱讀全文>>
梳理的背后往往是優(yōu)化

還有一個朋友有一個煩惱：“公司今年成立了流程管理部門。今年的任務(wù)就是完成全公司的流程清單，可是我調(diào)研了一下，大家給我返回來的都是一些邊緣流程，真正本部門核心職能的流程很少。”針對此問題，我們也進行了較為深入的交談。
2018-08-03 閱讀全文>>
流程梳理往往就是錯誤的開始

有一位朋友計劃在公司推行流程管理，不過策劃了半年多，最后還是無功而返。他給我介紹了一下他們的流程管理之路：現(xiàn)存的問題是工作中經(jīng)常出現(xiàn)很多問題
2018-08-03 閱讀全文>>
流程優(yōu)化是流程管理生存之本

雖然我們建立了“流程管理PDCA環(huán)”，而且全書也是圍繞著P-D-C-A 的順序開講，但這并不意味著流程管理工作必須嚴(yán)格按此順序開展。
2018-08-03 閱讀全文>>
流程優(yōu)化是流程管理生存之本

雖然我們建立了“流程管理PDCA環(huán)”，而且全書也是圍繞著P-D-C-A 的順序開講，但這并不意味著流程管理工作必須嚴(yán)格按此順序開展。
2018-08-03 閱讀全文>>
將結(jié)果應(yīng)用于戰(zhàn)略調(diào)整

將結(jié)果應(yīng)用于戰(zhàn)略調(diào)整
2018-08-03 閱讀全文>>